Die Personalabteilung entwickelt, stärkt und erhält den Teamgeist der Institution, indem sie datenbasierte Technologien einsetzt, um die Produktivität der Einzelnen und die Teamleistung im Sinne der Ziele der Institution aufeinander abzustimmen. Die Arbeitszufriedenheit, die davon herrührt, dass man in einer Institution arbeitet, die für ihre Serviceexzellenz im öffentliche Dienst bekannt ist, stellt ein wertvolles immaterielles Gut dar, das sich fördernd auf den institutionellen Teamgeist auswirkt. Mitarbeitende in Telearbeit und Mitarbeitende vor Ort fühlen sich als Teil des „Teams der Institution“, wenn dies auch die Mitglieder gemischter und interdisziplinärer Teams tun. Alle Mitarbeitenden, sei dies vor Ort oder in Telearbeit, werden gleich behandelt, ohne Vorteile für Karriereplanung, Anerkennung oder Prämien. Zur Bewältigung psychischer Beschwerden und von Problemen aufgrund von Isolation stehen umfassende Ressourcen und Unterstützungsdienstleistungen bereit. Das Engagement für Gleichstellung der Geschlechter, gleiche Bezahlung für gleiche Arbeit, Respekt für Diversität und der Kampf gegen Diskriminierung wirken außerdem förderlich für den Teamgeist innerhalb der Institution.