Leitlinie 38. Leistungsbewertung und Qualitätssicherung

Einführung
Ziele der Leitlinien der IVSS über Good Governance
Definition von Good Governance
Der Governance-Rahmen für Sozialversicherungsanstalten
Struktur der Leitlinien der IVSS über Good Governance
A. Good-Governance-Leitlinien für den Verwaltungsrat und die Geschäftsführung
A.1. Rechenschaftspflicht
Leitlinie 1. Befugnisse und Verantwortlichkeiten des Verwaltungsrats und der Geschäftsführung
Leitlinie 2. Klarheit bei der Delegierung von Befugnissen und Aufgaben des Verwaltungsrats und der Geschäftsführung
Leitlinie 3. Politische Unabhängigkeit des Verwaltungsrats und der Geschäftsführung
Leitlinie 4. Eignung und Fachkompetenz des Verwaltungsrats und der Geschäftsführung
Leitlinie 5. Gesetzliche Haftung der Verwaltungsrats- und Geschäftsführungsmitglieder
Leitlinie 6. Strategische Planung
Leitlinie 7. Risikomanagement
Leitlinie 8. Anlagemanagement
Leitlinie 9. Finanzielle Tragfähigkeit der Programme
Leitlinie 10. Digitale Governance
Leitlinie 11. Leistungsmanagement
Leitlinie 12. Interne und externe Kontrollsysteme
A.2. Transparenz
Leitlinie 13. Informationspolitik
Leitlinie 14. Verhaltenskodex
Leitlinie 15. Kommunikation mit externen und internen Akteuren
Leitlinie 16. Öffentliche Berichte
A.3. Berechenbarkeit
Leitlinie 17. Pflichten und Verantwortlichkeiten von Mitgliedern und Leistungsempfängern
Leitlinie 18. Rechte und Privilegien von Mitgliedern und Leistungsempfängern
Leitlinie 19. Information der externen und internen Akteure
Leitlinie 20. Konsequente Umsetzung der Entscheidungen des Verwaltungsrats
A.4. Partizipation
Leitlinie 21. Partizipation von externen und internen Akteuren
Leitlinie 22. Management von Initiativen externer und interner Akteure
A.5. Dynamik
Leitlinie 23. Umsetzungsregeln und -bestimmungen für Rechtsvorschriften, Regelungen oder Verordnungen
Leitlinie 24. Führung und Innovation in der Institution
Leitlinie 25. Antworten auf sich ändernde Bedürfnisse der Öffentlichkeit und auf ein wandelndes Umfeld
B. Leitlinien für bestimmte Bereiche der Verwaltung der sozialen Sicherheit
B.1. Strategische Planung
Leitlinie 26. Einleitung des strategischen Planungsprozesses
Leitlinie 27. Entwicklung einer Vision
Leitlinie 28. Formulierung der Strategie
Leitlinie 29. Umsetzung der Strategie
Leitlinie 30. Strategiediagnose und Leistungsüberprüfung
B.2. Risikomanagement
Leitlinie 31. Risikomanagement-Rahmen
Leitlinie 32. Vorgehensmodell
Leitlinie 33. Identifizieren, Analysieren und Bewerten von Risiken
Leitlinie 34. Ausarbeitung von Risikomanagementplänen
Leitlinie 35. Kommunikation und Kontrolle von Risiken
B.3. Interne Revision des Betriebs
Leitlinie 36. Die Leitsätze der internen Revision
Leitlinie 37. Kommunikation zwischen dem internen Revisor und dem Aktuar
Leitlinie 38. Leistungsbewertung und Qualitätssicherung
Leitlinie 39. Umsetzung und Management der Revisionsergebnisse
B.4. Versicherungsmathematische Bewertung der finanziellen Tragfähigkeit
Leitlinie 40. Versicherungsmathematische Maßnahmen der finanziellen Tragfähigkeit eines Programms der sozialen Sicherheit
Leitlinie 41. Versicherungsmathematische Bewertungen des Programms der sozialen Sicherheit
Leitlinie 42. Veränderungen von Beitragssätzen und Leistungs-ansprüchen zur Wiederherstellung der finanziellen Tragfähigkeit
Leitlinie 43. Anlageergebnis und Benchmarks
B.5. Durchsetzung des Vorsichtsprinzips bei der Anlageverwaltung
B.5.1. Leitlinien für Institutionen mit internen Anlageabteilungen
Leitlinie 44. Vorsichtsprinzip
Leitlinie 45. Anlagestrategien
Leitlinie 46. Sorgfaltspflicht
Leitlinie 47. Bewertung des Anlageportfolios
Leitlinie 48. Externe Verwahrungsmaßnahmen
B.5.2. Leitlinien für Institutionen mit externen Fondsmanagern
Leitlinie 49. Auswahlverfahren für externe Fondsmanager
Leitlinie 50. Anreizausrichtung
Leitlinie 51. Schutz des Anlagevermögens
B.5.3. Leitlinien für Institutionen, die im Beirat von Unternehmen vertreten sind
Leitlinie 52. Ziele der Vertretung in Beiräten von Unternehmen
B.6. Prävention und Bekämpfung von Fehlern, Hinterziehung und Betrug bei Beiträgen und Leistungen
Leitlinie 53. Prävention und Bekämpfung von Fehlern, Hinterziehung und Betrug bei Beiträgen und Leistungen
B.7. Standards für die Dienstleistungen für Mitglieder und Leistungsempfänger
Leitlinie 54. Hochwertige Dienstleistungen der sozialen Sicherheit für Mitglieder und Leistungsempfänger
Leitlinie 55. Dienstleistungen der sozialen Sicherheit, Informations- und Kommunikationstechnologien und internetbasierte Technologien
B.8. Personnalpolitik: Entwicklung, Bindung und Nachfolge
Leitlinie 56. Einstellungs-, Auswahl- und Beförderungskriterien
Leitlinie 57. Beurteilung der Personalleistungen
Leitlinie 58. Entwicklung und Ausbildung
Leitlinie 59. Talentmanagement und -bindung
Leitlinie 60. Nachfolgeplanung
Leitlinie 61. Mitarbeitermoral, Vergütungspolitik und menschenwürdige Arbeit
Leitlinie 62. Förderung von Werten der Institution
B.9. IKT-Governance
Leitlinie 63. Rahmen für IKT-Governance
Leitlinie 64. Strategische Ziele der IKT-Anwendung
Leitlinie 65. Innovationen basierend auf IKT- und neuen Technologien
Leitlinie 66. Gesamtlebenszykluskosten von IKT-Produkten und -dienstleistungen
Leitlinie 67. Standardkonzepte und -verfahren für IKT-Investitionen und Vertragsvergabe
Leitlinie 68. Nachbeurteilung neuer IKT-Investitionen
Leitlinie 69. IKT-Risiken und die Kontinuität von Dienstleistungen der sozialen Versicherung
Danksagungen

Es gibt eine periodische Leistungsbeurteilung der internen Revisionsabteilung. Eine Reihe klar definierter Indikatoren messen die Effizienz und Wirksamkeit bei der Verbesserung der Leistung der Institution.

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