Die staatlichen Behörden der Republik Kasachstan vereinfachen derzeit ihre Methoden zur Erbringung öffentlicher Dienstleistungen für die Bevölkerung im Bereich der sozialen Sicherheit, indem sie die Digitalisierung vorantreiben. Eines der innovativen Projekte war die Umsetzung der Digitalen Familienkarte (Digital Family Card – DFC), eines Informationssystems, das die Daten verschiedener Behörden über Bürger und Familien zusammenführt. Damit lässt sich ihr sozialer Wohlstand bestimmen und die Behörden können Bürgern und Familien proaktiv eine garantierte staatliche Hilfe erbringen. Potenzielle Empfänger müssen nur positiv auf eine
SMS-Nachricht antworten, in der sie über ihren Anspruch auf eine öffentliche Sozialleistung aufgeklärt werden.
Dank der Integration mit den Informationssystemen anderer staatlicher Behörden wurde für jede Familie Kasachstans eine Datei angelegt und benachteiligte Familien konnten so identifiziert werden. Für die Digitale Familienkarte wurden die Daten von 19,9 Millionen Kasachen bzw. 6 Millionen Familien erhoben.
Durch die DFC ließ sich die Bürokratie verringern und die Unterstützung bedürftiger Familien beschleunigen.