Sozialversicherungsanstalt
Türkiye
Europa

Digitalisierung der Auszahlung von Gesundheitsleistungen und Beihilfen für vorübergehende Erwerbsunfähigkeit

Jahr der Umsetzung
2023

Im türkischen System der sozialen Sicherheit werden Geldleistungen angeboten wie beispielsweise Beihilfen für vorübergehende Erwerbsunfähigkeit, Bestattungsbeihilfen, Stillbeihilfen, Zahlungen bei Zöliakie und Stoffwechselerkrankungen sowie Zahlungen für Einweg-Inkontinenzeinlagen . Diese Geldleistungen werden direkt auf die Bankkonten der Leistungsempfänger gezahlt.

Vor der Durchführung dieses Projektssah der Zahlungsprozess wie folgt aus: Die Zahlung wurde mit der Übermittlung an das Buchhaltungsprogramm Finanzautomatisierungssystem-Projekt (Financial Automation System Project – MOSİP) der türkischen Sozialversicherungsanstalt (Sosyal Güvenlik Kurumu – SGK) angestoßen. Anschließend wurde die erforderliche Dokumentenprüfung mithilfe verschiedener Quellprogramme durchgeführt. Diese Zahlungen konnten zudem nur während der Arbeitszeit erfolgen, nachdem sie innerhalb von MOSİP fünf Genehmigungsprozesse durchlaufen hatten.

Aufgrund der hohen Zahl an Zahlungsaufträgen führte die zunehmende Arbeitsbelastung des Buchhaltungspersonals zu Verzögerungen bei der Auszahlung. Durch dieses Projekt wurde das Unterschriftsverfahren abgeschafft, und die Zahlungen können nun zu beliebigen Tageszeiten getätigt werden, da der gesamte Prozess digitalisiert und vereinfacht wurde.

Topic:
Gesundheit
Geldleistungen bei Krankheit
Krankenversicherung
Behinderung
Mutterschaft
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Automated processing
Plattformbeschäftigte