Landeskasse für Familienzulagen
Frankreich
Europa

Einrichtung eines Elternlabors / Landesweite Anwendung einer lokalen guten Praxis

Jahr der Umsetzung
2023

Im Rahmen der Ziel- und Haushaltsvereinbarung für den Zeitraum 2023–2027 hat die französische Landeskasse für Familienzulagen (Caisse nationale des allocations familiales – CNAF) einen innovativen Ansatz mit Nutzerfeedbacks umgesetzt. Anhand einer im Departement Isère bereits vorhandenen Praxis wurde ein Elternlabor (LabParentalité) eingeführt; das erste „lebendige Labor“ des Zweigs Familienleistungen. Dabei stehen Eltern und die Kassen für Familienzulagen im ständigen Dialog über die Umsetzung der Politik der Elternunterstützung. Das Elternlabor umfasst zwei Standorte und stützt sich auf kreative und ethnografische Methoden, um die Meinungen von Eltern einzuholen und gemeinsam mit ihnen innovative Lösungen zu finden, die sich im ganzen Land anwenden lassen.

Topic:
Familienleistungen
Kinder
Governance und Verwaltung
Deckungsausweitung
Dienstleistungsqualität
Sozialpolitik und -programme