Die Anstalt für Sozialversicherung (Social Insurance Institute – SII) Albaniens hat im Rahmen der digitalen Transformation seit 2020 damit begonnen, elektronische Dienstleistungen anzubieten. Seit dem 1. Mai 2022 werden gemäß DCM Nr. 252/2022 über die Verfahren zur Erbringung von Online-Diensten durch die Institutionen, die die Dienstleistungen anbieten, und über die Vorgehensweise bei der Überwachung und Kontrolle der Verwaltungsaktivitäten alle Dienstleistungen im Bereich der Sozialversicherung ausschließlich über den Online-Dienst auf der staatlichen Plattform e-Albania (https://e-albania.al/) erbracht.
Über dieses Portal bietet die SII 58 elektronische Dienste an, die in folgende Kategorien unterteilt sind: Bescheinigungen mit elektronischem Stempel, die in Echtzeit empfangen werden; Informationsdateien für die jeweilige Antragsart; Anträge auf Langzeit- und Kurzzeitleistungen, einschließlich der Anträge an die Kommissionen der beiden Berufungsinstanzen, sowie die Anträge an die medizinischen Kommissionen zur Feststellung der Arbeitsfähigkeit und die Aufschlüsselung der Versicherungszeiten.