Die wichtigsten Ziele des Portals sind die Bereitstellung umfassender Informationen über Sozialschutzansprüche und -leistungen, die Möglichkeit der kontinuierlichen Überwachung von Arbeits-, Beschäftigungs- und Sozialschutzrechten sowie die Bereitstellung effizienter und proaktiver Dienste für die Nutzer. Um diese Ziele zu erreichen, verfolgt das Portal e-sosial einen benutzerfreundlichen Ansatz nach dem Prinzip der „einheitlichen Anlaufstelle“ („One-Stop-Shop“). Das Portal bündelt und verwaltet die vom Ministerium für Arbeit und Sozialschutz der Bevölkerung der Republik Aserbaidschan bereitgestellten Sozialdaten und -leistungen und bietet den Bürgerinnen und Bürgern eine zentrale Plattform für den Zugang zu über 100 Arten von Sozialleistungen. Diese Leistungen umfassen Renten, gezielte staatliche Sozialhilfe, Unterstützung bei Behinderung, Rehabilitationsprogramme und vieles mehr.
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