Die Allgemeine Anstalt für Sozialversicherung (General Organization for Social Insurance – GOSI) von Saudi-Arabien strebt immer nach einer Verbesserung ihrer IT-Fähigkeiten. Sie möchte den Produktentwicklungszyklus optimieren, um den höchsten Geschäftswert liefern zu können. Die GOSI startet daher eine Initiative namens „Agiles Transformationsprogramm“ – ein Meilenstein –, um unser Betriebsmodell von einem „projektzentrierten“ in ein „produktzentriertes“ Delivery-Modell umzuwandeln. Dies bedeutet, dass es abteilungsübergreifende Teams geben wird, die alle die für eine End-to-End-Delivery notwendigen Disziplinen und Ressourcen abdecken.
Unser Betriebsmodell wird gemeinsam mit einigen Prozessen geändert, um das produktzentrierte Delivery-Modell zu übernehmen. In das Pilotprojekt eingebundene Mitarbeiter bekommen Coaching und Fortbildungen, die später auch alle anderen Mitarbeiter erhalten werden. Außerdem wird auch die Arbeitsweise verändert. Es wird eine Verlagerung weg von traditionellen hin zu neuen Arbeitsweisen geben, die auf Agilität, Flexibilität, Freigabe auf Verlangen, Rechenschaftspflicht und Verantwortlichkeit setzen.
Ein anderer wichtiger Faktor ist die ständige Verbesserung: Jeder wird bei unserer Transformationsreise an der kontinuierlichen Verbesserung der Überlegungen und Prozesse teilnehmen.