Allgemeine Anstalt für Sozialversicherung
Saudi-Arabien
Asien und Pazifik

Betriebskontinuität wärend der COVID-19-Pandemie

Jahr der Umsetzung
2020

Die Allgemeine Anstalt für Sozialversicherung Saudi-Arabiens (General Organization for Social Insurance – GOSI) hat proaktiv versucht, jegliche Risiken für die Geschäftskontinuität zu vermeiden, als die Pandemie Anfang März 2020 Saudi-Arabien erreichte und die Regierung neue gesundheitsbezogene Einschränkungen einführte. Diese Einschränkungen beeinträchtigten den Betrieb und die Dienstleistungen der GOSI, wodurch die Geschäftskontinuität mehr denn je an Bedeutung erlangte.

Die Anstalt führte eine Reihe wirksamer Maßnahmen ein, um die Dienstleistungen im Zusammenhang mit ihrer Tätigkeit im Bereich der Renten und der Sozialversicherung wie geplant sicherzustellen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit