Rentenkasse der Seychellen
Seychellen
Afrika

Renten-E-Service

Jahr der Umsetzung
2019

Nach zwölf Jahren intensiver Werbearbeit seit der Einführung der Rentenkasse der Seychellen (Seychelles Pension Fund – SPF) herrscht in der Bevölkerung heute das weit verbreitete Verständnis für die Wichtigkeit von Renten, einschließlich im informellen Sektor, wenn auch dort in abgeschwächter Form. Der entscheidende Punkt ist, das Kundeninteresse an der Vorbereitung auf die Rente aufrechtzuerhalten. Und mit einem neuen Jahrzehnt kommt auch eine neue Generation, die zwar im Umgang mit IT versierter ist, aber die gleichen Bedürfnisse hat.

Das E-Renten-Dienstleistungsprogramm erfüllt alle Anforderungen, um das Engagement der Mitglieder zu aktivieren und somit die Nachhaltigkeit und Kontinuität der SPF zu fördern. Ein sehr empfehlenswertes Modell für andere Rentensysteme.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Deckungsausweitung
Kommunikation
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Dienstleistungsqualität