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Gute Praxis in der sozialen Sicherheit

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Gute Praxis in der sozialen Sicherheit

Datenbank für gute Praxis der IVSS

Diese Datenbank bietet den IVSS-Mitgliedern einen privilegierten Zugang zu Beispielen guter Praxis, in denen kreative, intelligente und innovative Lösungen für Herausforderungen von Verwaltungen der sozialen Sicherheit auf institutioneller, nationaler und internationaler Ebene beschrieben werden. Erkunden Sie diese unter großem Einsatz erarbeiteten und hochverdienten Erfolgsgeschichten von IVSS-Mitgliedern und lassen Sie sich von ihnen inspirieren! Erfahren Sie mehr über die guten Praktiken der IVSS.

Die Karte zeigt die ersten hundert Ergebnisse für die ausgewählten Filterkriterien.

Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sekretariat für soziale Sicherheit
,
Argentinien
,
Amerika

In Argentinien werden mit dem Dekret 90 vom 23. Februar 2023 die Gesetze 24.013 und 26.844 dahingehend geändert, dass die im Gesetz 24.013 vorgesehene Arbeitslosenversicherung und der Zugang zu den Leistungen der Familienbeihilfe, auf die Hausangestellte während der Ausübung ihrer Tätigkeit Anspruch hatten, in die Sonderregelung für Arbeitsverträge von Personal in Privathäusern (Régimen Especial de Contrato de Trabajo para el Personal de Casas Particulares) aufgenommen werden.

Topic:
Altersrenten
Beschäftigung
Deckungsausweitung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit und Sozialdienste für Staatsbedienstete
,
Mexiko
,
Amerika

Die medizinische Direktion der mexikanischen Anstalt für soziale Sicherheit und Sozialdienste für Staatsbedienstete (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado – ISSSTE) führt Schulungen zu öffentlichen Dienstleistungen und Betreuungsqualität ein – für eine neue ISSSTE. Sie richten sich an das Sicherheitspersonal medizinischer Einrichtungen als Schlüsselelement bei der Betreuung von Anspruchsberechtigten.

Topic:
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungskasse von Costa Rica
,
Costa Rica
,
Amerika

CCSS 2041: „Ein Blick in die Zukunft“ (CCSS 2041: “Una Mirada al Futuro”) ist ein Zukunftskonzept der Sozialversicherungskasse von Costa Rica (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) für die Entscheidungsfindung und ein Maßstab für die strategische, taktische und operative Planung, das die Zukunft erforscht, um Veränderungen im Umfeld und die Bedürfnisse der Bevölkerung zu antizipieren, sich an sie anzupassen und sie zu beeinflussen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsfonds für Angestellte von Banken und zugeordneten Institutionen
,
Paraguay
,
Amerika

Unter Risikomanagement versteht man den Prozess der Identifizierung, Analyse, Akzeptanz, Minderung oder Übertragung von Unsicherheiten bei Investitionsentscheidungen. Risikomanagement bedeutet, dass ein Fondsmanager das Verlustpotenzial einer Investition analysiert, zu quantifizieren versucht und entsprechend handelt.

Topic:
Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
Governance und Verwaltung
Anlage von Vermögenswerten
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungsanstalt Mexikos
,
Mexiko
,
Amerika

Die Herstellung künstlicher Haut ist ein innovativer technologischer Fortschritt, der das Potenzial hat, die Welt des Lehrens und Lernens zu revolutionieren. Es dient als Werkzeug mit einem neuen und aufregenden Ansatz, um realistische und authentische Produkte zu schaffen, die das Gefühl der menschlichen Haut imitieren. Dies ist besonders wichtig in der medizinischen Ausbildung, bei der die Studierenden ein gründliches Verständnis für die Funktionsweise des menschlichen Körpers entwickeln müssen.

Topic:
Gesundheit
Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
Governance und Verwaltung
Personalmanagement
Anlage von Vermögenswerten
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas
,
Guatemala
,
Amerika

Bei diesem Projekt handelt es sich um eine Initiative der Unterdirektion für Gesundheitsleistungen zur ganzheitlichen Gesundheitsversorgung der Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer der Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS).

Topic:
Gesundheit
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz
Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Ministerium für soziale Sicherheit
,
Brasilien
,
Amerika

Die Landesanstalt für soziale Sicherheit (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) hat durch eine Verordnung des brasilianischen Ministeriums für Soziale Sicherheit (Ministério da Previdência) das Lebensnachweis-Verfahren für Leistungsempfänger der INSS geändert. Seit dem 1. Januar 2023 muss die versicherte Person nicht mehr das Haus verlassen und nachweisen, dass sie am Leben ist, um die Leistung weiterhin zu erhalten.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Aufsichtsbehörde des Gesundheitswesens
,
Argentinien
,
Amerika

Das Nationale Register der Organisationen der sozialen Sicherheit (Registro Nacional de Obras Sociales – RNOS) und das Nationale Register der Einrichtungen für Prepaid-Medizin (Registro Nacional de Entidades de Medicina Prepaga – RNEMP), die beide der argentinischen Aufsichtsbehörde des Gesundheitswesens (Superintendencia de Servicios de Salud – SSSalud) angehören, sind für die Aufnahme, Analyse und Durchsetzung aller geltenden Vorschriften im Zusammenhang mit der Registrierung, mit Änderungen und Aktualisierungen bei den Organisationen der sozialen Sicherheit (

Topic:
Gesundheit
Governance und Verwaltung
Sozialpolitik und -programme
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungsfonds
,
Panama
,
Amerika

Der panamaische Sozialversicherungsfonds (Caja de Seguro Social – CSS) hat den Kurs „Soziale Sicherheit für alle“ ins Leben gerufen und ihn auf die gesamte Bevölkerung Panamas ausgeweitet.

Topic:
Gesundheit
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Aufsichtsbehörde des Gesundheitswesens
,
Argentinien
,
Amerika

Das Einheitliche Erstattungssystem (Sistema Único de Reintegros – SUR) wurde 2012 durch den Beschluss 1200/2012 ins Leben gerufen und hat zum Ziel, den Anträgen der Krankenversicherungsträger – der Organisationen der sozialen Sicherheit – rechtzeitig und ordnungsgemäß zu entsprechen und die Zahlung von Leistungen mit großen wirtschaftlichen Auswirkungen oder bei chronischen Erkrankungen teilweise zu kompensieren.

Topic:
Gesundheit
Sozialhilfe
Sozialpolitik und -programme
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas
,
Guatemala
,
Amerika

Für die Verwaltungs- und Rechtssicherheit war es erforderlich, dass amtliche Dokumente von den sie ausstellenden Beamten physisch und eigenhändig unterzeichnet werden. Bis vor einigen Jahren war es undenkbar, dass ein Dokument rechtssicher, einwandfrei und vollstreckbar sein konnte, ohne dass es in Papierform existierte.

Topic:
Altersrenten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas
,
Guatemala
,
Amerika

Die Mitglieder der Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas (Instituto Guatemalteco de Seguridad Social – IGSS), die Anspruch auf das Kranken-, Mutterschafts- und Unfallprogramm haben und aufgrund von COVID-19 vom Dienst freigestellt sind, erhalten eine finanzielle Unterstützung, die den Lohn, den der Arbeitnehmer nicht mehr bezieht, in dem in den entsprechenden Vorschriften festgelegten Verhältnis ersetzt.

Topic:
Gesundheit
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas
,
Guatemala
,
Amerika

Die Versicherten und Leistungsempfänger erwarten zunehmend, dass die Prozesse der sozialen Sicherheit vorhersagbar und geeignet sind, und zwar sowohl unter normalen Umständen als auch in äußerst schwierigen und extremen Situationen, wie die jüngsten Erfahrungen mit der COVID-19-Pandemie gezeigt haben.

Topic:
Altersrenten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Bundesverwaltung der Staatseinnahmen
,
Argentinien
,
Amerika

Das System „Angemeldete Beschäftigung Online“ (Trabajo Registrado en Línea – TRL) ist ein IT-Tool, das zur Erleichterung der Prüfaufgaben entwickelt wurde und auf speziellen mobilen Geräten (Tablets) installiert ist. Es ermöglicht die Identifizierung der überprüften Arbeitnehmer in Echtzeit und die Übermittlung der Dokumentation der durchgeführten Überprüfung in digitaler Form.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2023
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbständige
,
Algerien
,
Afrika

Im Rahmen ihrer Bemühungen um Amtshilfe und die Digitalisierung ihrer Leistungen hat die algerische Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbständige (Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés – CASNOS) ein Internetportal für die Ausstellung von Nicht-Mitgliedschaftsbescheinigungen eingerichtet.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungsanstalt Mexikos
,
Mexiko
,
Amerika

Die Sozialversicherungsanstalt Mexikos (Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS) bietet soziale Sicherheit für mehr als 21 Millionen verbundene Arbeitnehmer sowie für über 1 Million bei ihr registrierte Arbeitgeber, die ihre Beschäftigten bei der Anstalt anmelden und Sozialversicherungsbeiträge zahlen müssen. Die Erhebung dieser Beiträge macht 93 Prozent der Einnahmen der IMSS, d.h. ihrer Betriebsmittel, aus.

Topic:
Governance und Verwaltung
Deckungsausweitung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Rentenkasse der Gemeinden
,
Kenia
,
Afrika

In Kenia gibt es mehrere Möglichkeiten der medizinischen Versorgung nach dem Eintritt in den Ruhestand, darunter private Versicherungen und staatliche Angebote. Die Landeskasse für Krankenhausversicherung (National Hospital Insurance Fund – NHIF) ist ein solches staatliches System, das Personen, die im Ruhestand sind und eine Rente beziehen, eine Deckung für medizinische Ausgaben bietet. Darüber hinaus gibt es private Krankenkassen, die Versicherungen für Rentner anbieten.

Topic:
Familienleistungen
Informations-und Kommunikationstechnologie
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Schocks und Extremereignisse
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Digitalwirtschaft
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungsanstalt Mexikos
,
Mexiko
,
Amerika

Menschen mit Behinderungen sind eine der am stärksten ausgegrenzten Gruppen und haben unter normalen Umständen beim Zugang zu Gesundheit, Bildung, Beschäftigung und sozialer Sicherheit die größten Schwierigkeiten. Die derzeitige Politik berücksichtigt sie entweder gar nicht oder steckt noch in den Kinderschuhen, wodurch ihre Rechte verletzt werden.

Topic:
Gesundheit
Behinderung
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Sozialhilfe
Sozialpolitik und -programme
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Nationale Verwaltungsbehörde für Krankenversicherung
,
Sambia
,
Afrika

Die Verwirklichung einer universellen Krankenversicherungsdeckung (Universal Health Coverage – UHC) ist eines der wichtigsten strategischen Ziele der sambischen Regierung. Im Streben danach dehnt die nationale Verwaltungsbehörde für Krankenversicherung (National Health Insurance Management Authority – NHIMA) den Krankenversicherungsschutz auf die Armen und Schwachen aus.

Topic:
Versicherungsmathematisches
Deckungsausweitung
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsfonds für Angestellte von Banken und zugeordneten Institutionen
,
Paraguay
,
Amerika

Der institutionelle Wandel konnte durch die Integration neuer Technologien erzielt werden. Diese Vision steht für eine unternehmerische Veränderung mit sozialen Auswirkungen, die Kosten senkt, Prozesse und Verfahren vereinfacht und ein Bewusstsein für die Bedeutung und die Vorteile eines solchen Wandels schafft.

Topic:
Altersrenten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Sozialhilfe
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für soziale Sicherheit
,
Uganda
,
Afrika

Während der Pandemie verzeichneten viele Mitglieder der Landeskasse für soziale Sicherheit (National Social Security Fund – NSSF) Ugandas Einbußen in ihrem Lebensunterhalt. Die Regierung strebte deshalb eine Änderung des Sozialversicherungsgesetzes an, kraft der die Beitragszahler nach zehn Beitragsjahren und dem absolvierten 45. Altersjahr Zugang zu 20 Prozent ihres angesparten Betrags erhalten sollten. Diese neue Leistung wurde „Halbzeitzugang“ (Mid-Term Access) genannt.

Topic:
Familienleistungen
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Sozialversicherung
,
Kamerun
,
Afrika

Die Eröffnung einer Bibliothek für Kinder in den Dienststellen der Landeskasse für Sozialversicherung (Caisse nationale de prévoyance sociale – CNPS) Kameruns hatte zum Ziel, die Arbeits- und Lebensbedingungen der Mitarbeitenden im Sinne der Unternehmensverantwortung zu verbessern. Hierfür wurden geeignete sichere Bereiche für die Kinder der Mitarbeitenden eingerichtet.

Topic:
Personalmanagement
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Bank für Sozialversicherung
,
Uruguay
,
Amerika

Verstirbt eine Person außerhalb des Staatsgebiets, gibt es keine automatischen Mechanismen, die es der Organisation ermöglichen, diese Information zu erhalten. Aus diesem Grund müssen Leistungsempfänger, die ihren Wohnsitz im Ausland haben, einen Lebensnachweis erbringen, um zu vermeiden, dass ihre Leistungszahlungen ausgesetzt werden.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Migration
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Versicherung auf Gegenseitigkeit für Sicherheit
,
Chile
,
Amerika

In Chile gibt es derzeit mehr als 300 000 Menschen, die über digitale Plattformen beschäftigt sind (bei Liefer- oder Fahrdiensten). Dabei handelt es sich um eine neue Arbeitsform, die neue Herausforderungen für den Schutz dieser Beschäftigten mit sich bringt, die meist unter prekären Bedingungen arbeiten und bei der Arbeit großen Gefahren ausgesetzt sind.

Topic:
Beschäftigung
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Migration
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungskasse von Costa Rica
,
Costa Rica
,
Amerika

Durch den Einsatz der einheitlichen digitalen Gesundheitsakte (Expediente Digital Único en Salud – EDUS) in den Gesundheitseinrichtungen konnte die Sozialversicherungskasse von Costa Rica (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) hochrelevante Daten sammeln, die angesichts des möglichen Auftretens der Krankheit – mit wissenschaftlicher Hilfe und Data Mining in Informationen umgewandelt – zu einem wertvollen Input für die Entscheidungsfindung werden, die auf einem zuverlässigen und angemessenen Prozess basiert und so zur optimalen Verwendung der öffentlichen Mittel beitr

Topic:
Gesundheit
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Kasse für soziale Sicherheit
,
Senegal
,
Afrika

Mit dem Wettbewerb sollen die besten Initiativen und beruflichen Praktiken im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz (SGA) unter Berufs- und Fachschülern ausgezeichnet werden. Diese Initiative der Kasse für soziale Sicherheit (Caisse de sécurité sociale – CSS) von Senegal, die sich ausschließlich an Auszubildende richtet, soll diese künftigen Arbeitnehmer und Arbeitgeber sensibilisieren, aber auch eine Dynamik des Nachdenkens und des Austauschs im Bereich Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz schaffen.

Topic:
Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz
Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Nationale Kommission des Rentensparsystems
,
Mexiko
,
Amerika

Im Rahmen der Weiterentwicklung des den Arbeitnehmern zugutekommenden Rentensparsystems (Sistema de Ahorro para el Retiro – SAR) wurden im Februar 2022 die „Allgemeinen Bestimmungen, die die Rentenfondsunternehmen in Bezug auf ihre Promotoren (CUAP) einhalten müssen“, geändert. Es wurde die Funktion des Rentenberaters geschaffen, dessen Hauptziel die Beratung und Verwaltung von Verfahren und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Rentensparkonten der Arbeitnehmer ist, um deren Registrierung und das freiwillige Sparen zu fördern.

Topic:
Altersrenten
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas
,
Guatemala
,
Amerika

Die Veröffentlichung offener Daten ist eine wichtige Praxis, um das Vertrauen der Bürgerinnen und Bürger in ihre Institutionen zu stärken, da dadurch der Zugang zu Informationen erleichtert wird und die Voraussetzungen für eine Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen geschaffen werden. In diesem Zusammenhang müssen die Einrichtungen der sozialen Sicherheit die Zuverlässigkeit der Daten gewährleisten und leicht zugängliche Bereiche für die Schaffung von öffentlichem Wert zur Verfügung stellen, wobei die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten gewährleistet sein muss.

Topic:
Versicherungsmathematisches
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kommunikation
Dienstleistungsqualität
Digitalwirtschaft
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Nationale Kommission des Rentensparsystems
,
Mexiko
,
Amerika

Die Nationale Kommission des Rentensparsystems (Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro – CONSAR) hat sich zum Ziel gesetzt, „das Rentensparsystem (Sistema de Ahorro para el Retiro – SAR) umzugestalten, um die Arbeitnehmer in den Mittelpunkt der Entscheidungen zu stellen“.

Topic:
Altersrenten
Anlage von Vermögenswerten
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbständige
,
Algerien
,
Afrika

Im Zuge ihrer Politik der papierlosen Verwaltung hat die algerische Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbstständige (Caisse nationale de la sécurité sociale des non-salariés – CASNOS) ihr elektronisches Aktenverwaltungssystem unter Einsatz modernster Technologien überarbeitet.

Dieses neue, moderne und universelle System hat sich schnell zu einem Eckpfeiler der digitalen Transformation entwickelt, da es mit allen Altsystemen des Fonds interagiert.

 

Topic:
Governance und Verwaltung
Personalmanagement
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kommunikation
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesversicherungsrat
,
Grenada
,
Amerika

Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass die Welt ein globales Dorf ist, wir räumen unseren geschätzten Rentnern, für deren Belange wir da sind, Priorität ein und erkennen an, dass sie auf der ganzen Welt verteilt leben. Daher sind wir bestrebt, gleiche Voraussetzungen für alle zu schaffen.

Topic:
Altersrenten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft
,
Costa Rica
,
Amerika

Die Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft (Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional – JUPEMA) Costa Ricas verwaltet das dem  Bildungssektor vorbehaltene kapitalgedeckte kollektive Altersversorgungssystem (Régimen de Capitalización Colectiva – RCC). Um die versicherungsmathematische Tragfähigkeit des Systems zu gewährleisten, legt es die von seinen Mitgliedern eingebrachten Finanzmittel in verschiedene Anlagealternativen an.

Topic:
Anlage von Vermögenswerten
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Kolumbianische Rentenverwaltung
,
Kolumbien
,
Amerika

Die kolumbianische Rentenverwaltung (Administradora Colombiana de Pensiones – Colpensiones), ein dem Arbeitsministerium unterstelltes besonderes staatliches Finanzinstitut, soll die im allgemeinen System der sozialen Sicherheit festgelegten Rechte und Leistungen gewähren.

Topic:
Altersrenten
Kommunikation
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesamt für soziale Sicherheit
,
Simbabwe
,
Afrika

Das Landesamt für soziale Sicherheit (National Social Security Authority – NSSA) Simbabwes, nachstehend „Behörde“ genannt, verwendete ein manuelles System für die Beitragserhebung, die Registrierung, die Rechnungsstellung und die Zahlungseingänge. Es gab keine Echtzeitschnittstelle zu den Kunden, was zu einem Rückstau bei der Erfassung von Arbeitgeber- und Arbeitnehmerdaten führte und sich negativ auf die Datenreinheit auswirkte.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Deckungsausweitung
Kommunikation
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Digitalwirtschaft
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Rentenkasse der Gemeinden
,
Kenia
,
Afrika

Rukisha – im Deutschen „Sprung“ – ist eine Idee, die nach jahrelanger Zusammenarbeit mit Teilnehmern des informellen Sektors entwickelt wurde. Sie ist eine firmeneigene Lösung, die sich anschickt, den Sozialversicherungssektor zu revolutionieren, indem sie die Deckungsausweitung verbessert und vor allem die Erfüllung der Beitragszahlungspflicht erhöht.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungsanstalt Mexikos
,
Mexiko
,
Amerika

„Sichere und gesunde Arbeitsplätze“ (Entornos Laborales Seguros y Saludables – ELSSA) ist ein kostenloses, freiwilliges und sanktionsfreies Programm der Sozialversicherungsanstalt Mexikos (Instituto Mexicano del Seguro Social – IMSS), das darauf abzielt, die Koordinierung und die dreiseitige Beteiligung von Unternehmen, Arbeitnehmern und der Anstalt zu fördern, um Strategien und Maßnahmen zur Verbesserung der Gesundheit, der Sicherheit und des Wohlbefindens der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz umzusetzen und gleichzeitig Produktivität und Qualität zu erhöhen.

Topic:
Gesundheit
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz
Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Sozialpolitik und -programme
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesamt für soziale Sicherheit
,
Simbabwe
,
Afrika

Das simbabwische Landesamt für soziale Sicherheit (National Social Security Authority
 – NSSA –, nachstehend „das Landesamt“ genannt) hat in allen Regionalbüros des Landes Internet-Kioske eingerichtet. Die Mitglieder und Arbeitgeber, die keinen Internetzugang oder keine Geräte haben, die diesen Zugang ermöglichen, können die Büros besuchen und das NSSA-Selbstbedienungsportal benutzen.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Krankenversicherung und soziale Sicherheit
,
Gabun
,
Afrika

Die Landeskasse für Krankenversicherung und soziale Sicherheit (Caisse nationale d'assurance maladie et de garantie sociale – CNAMGS) Gabuns umfasst vier Fonds, die jeweils bestimmte Gruppen von Versicherten abdecken. Bei der Gründung der CNAMGS haben die Behörden Gabuns ihren festen Willen bekundet, die Kranken- und Sozialversicherungspflicht zu realisieren, indem sie mit der Versorgung der schwächsten Bevölkerungsgruppen begannen, die nicht in der Lage waren, direkt zur Finanzierung ihrer Gesundheitsversorgung beizutragen.

Topic:
Deckungsausweitung
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Bundesverwaltung der Staatseinnahmen
,
Argentinien
,
Amerika

Die digitale Wirtschaft stellt große Herausforderungen an die Regulierung der über digitale Plattformen geleisteten Arbeit. Prekäre Beschäftigungsverhältnisse und ausbleibende Beiträge zur sozialen Sicherheit sind bei diesen neuen Tätigkeiten weit verbreitet.

Topic:
Beschäftigung
Governance und Verwaltung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
EsSalud - Sozialversicherung für Gesundheit
,
Peru
,
Amerika

Die gute klinische Praxis des Krankenhauses II Lima Norte, Callao Luis Negreiros Vega (des Sabogal Sozial- und Gesundheitsnetzes) der peruanischen Sozialversicherung für Gesundheit EsSalud (EsSalud - Seguro Social de Salud) trug der Notwendigkeit Rechnung, Atemwegs- und Magen-Darm-Erkrankungen bei hospitalisierten Neugeborenen zu verhindern.

Topic:
Gesundheit
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Südsudanesische Rentenkasse
,
Südsudan
,
Afrika

Die südsudanesische Rentenkasse (South Sudan Pensions Fund – SSPF) erhält zurzeit aus Khartum die Beiträge für all diejenigen Rentner, die im Sudan gearbeitet haben, bevor der Südsudan 2005 seine Autonomie erhielt und schließlich im Jahr 2011 unabhängig wurde. Dies steht im Einklang mit dem umfassenden Friedensabkommens und dem südsudanesischen Rentenkassen-Gesetz von 2012.

Topic:
Deckungsausweitung
Sozialhilfe
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Salvadorianisches Sozialversicherungsamt
,
El Salvador
,
Amerika

Im Juni 2022 implementierte das salvadorianischen Sozialversicherungsamt (Instituto Salvadoreño del Seguro Social – ISSS) El Salvadors neue Technologien zur Verbesserung der Gesundheitsversorgungsdienste. Im Fachklinikum wurden drei digitale Kioske zur Bestätigung von Arztterminen installiert. Es ist der erste funktionsfähige Prototyp von Geräten, die die Abläufe in den Gesundheitszentren unterstützen werden.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbständige
,
Algerien
,
Afrika

Um ein ausreichendes und unabhängiges Sozialversicherungsprogramm zu gewährleisten, stand die algerische Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbstständige (Caisse nationale de sécurité sociale des non-salariés – CASNOS, nachstehend „der Fonds“) stets vor der Herausforderung, in der Gegenwart und in der Zukunft ein positives Gleichgewicht zwischen ihren Ausgaben und ihren Haupteinnahmen aus der Beitragserhebung aufrechtzuerhalten.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Digitalwirtschaft
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Nationale Sozialversicherungsanstalt
,
Ägypten
,
Afrika

Angesichts der aktuell weltweit zu beobachtenden Wirtschaftslage, die die Volkswirtschaften der Entwicklungsländer stark beeinflusst, wirkte sich die daraus resultierende hohe Inflation unmittelbar negativ auf die wirtschaftliche Situation aus und bedeutete einen harten Schlag für die Bevölkerung dieser Länder, einschließlich Ägyptens. Die Krise erforderte ein rasches Eingreifen der öffentlichen Hand und des ägyptischen Sozialversicherungssystems, um dieses Problem zu lösen, die Belastung der Rentner und Hinterbliebenen zu verringern und den Lebensstandard zu verbessern.

Topic:
Governance und Verwaltung
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Bank für Sozialversicherung
,
Uruguay
,
Amerika

Die Bank für Sozialversicherung (Banco de Previsión Social – BPS) von Uruguay verwaltet das Nationale System für Arbeitsbescheinigungen (Sistema Nacional de Certificación Laboral – SNCL), dessen Aufgabe es ist, die Registrierung von ärztlichen Bescheinigungen für aktive Erwerbstätige zu sozialversicherungsrechtlichen Zwecken zu zentralisieren.

Topic:
Gesundheit
Behinderung
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Deckungsausweitung
Dienstleistungsqualität
Sozialpolitik und -programme
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Kolumbianische Rentenverwaltung
,
Kolumbien
,
Amerika

Um einen engeren und direkteren Kontakt mit den älteren Menschen zu haben und ihre Bedürfnisse sowie die wirtschaftliche Dynamik der durch die verschiedenen Einkommensquellen des Marktes der Silbergeneration mobilisierten Ressourcen, die schätzungsweise 12 Prozent des Bruttoinlandsprodukts ausmachen, besser kennenzulernen, hat die kolumbianische Rentenverwaltung (Administradora Colombiana de pensiones – Colpensiones) diese Studie mit Hilfe von Akademikern und internationalen Experten durchgeführt.

Topic:
Altersrenten
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesanstalt für soziale Sicherheit
,
Brasilien
,
Amerika

Zwecks Weiterbildung ihrer Mitarbeiter hat die brasilianische Landesanstalt für soziale Sicherheit (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) ein internes Auswahlverfahren für 125 freie Plätze in Master-Studiengängen und 180 freie Plätze in MBA-Studiengängen an der Getulio Vargas Stiftung (Fundação Getulio Vargas – FGV) eröffnet.

Topic:
Governance und Verwaltung
Personalmanagement
Anlage von Vermögenswerten
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Rentenkasse der Seychellen
,
Seychellen
,
Afrika

Die Rentenkasse der Seychellen (Seychelles Pension Fund – SPF oder die Kasse) hat in den Jahren 2021 und 2022 eine umfassende Überprüfung der Rahmenbedingungen ihres Anlagemanagements und der damit verbundenen Praktiken vorgenommen. Diese konzentrierte sich auf die Verbesserung der Rahmenbedingungen für die Anlagepolitik der Institution, damit die Geschäftstätigkeit auf die internationale gute Praxis und die Vorgaben der IVSS-Leitlinien abgestimmt ist.

Topic:
Anlage von Vermögenswerten
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesamt für Renten und Berufsrisiken von Staatsbediensteten, Richtern und Ordnungsbeamten
,
Burundi
,
Afrika

Das Landesamt für Renten und Berufsrisiken von Staatsbediensteten, Richtern und Ordnungsbeamten (Office national des pensions et risques professionnels des fonctionnaires, des magistrats et des agents de l'ordre judiciaire – ONPR) Burundis ist eine staatliche Organisation, die zur Umsetzung der nationalen Sozialschutzpolitik beiträgt.

Das ONPR besteht seit nunmehr 11 Jahren, verfügt also über 11 Jahre Erfahrung und hat sich zum Ziel gesetzt, seine Entwicklung nachhaltig zu gestalten.

Topic:
Governance und Verwaltung
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungskasse von Costa Rica
,
Costa Rica
,
Amerika

Das Aufkommen neuer Theorien für Risikobehandlung und -management, die eine organisationsabhängige Kategorisierung erlauben, sowie die Einführung von Standards und methodischen Instrumenten, die zur Festlegung von Kontroll- und Überwachungsmaßnahmen beitragen, um die Auswirkungen eines möglichen Risikoeintritts proaktiv messen und angehen zu können, haben die Sozialversicherungskasse von Costa Rica (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) dazu veranlasst, Anstrengungen zu unternehmen, um die Risiken, denen sie ausgesetzt ist, umfassend anzugehen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Ministerium für soziale Sicherheit
,
Brasilien
,
Amerika

In Anbetracht der Pandemie und der Schließung der Agenturen der sozialen Sicherheit sowie der damit verbundenen Unterbrechung persönlicher Hilfe, die vor allem die medizinische Betreuung betraf, wies der brasilianische Rechnungshof das Ministerium für soziale Sicherheit (Ministério da Previdência – MTP) an, die Betreuung durch Telemedizin durchzuführen.

Topic:
Berufliche Wiedereingliederung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Marokkanische Rentenkasse
,
Marokko
,
Afrika

Das Open Lab ist ein von der Marokkanischen Rentenkasse (Caisse marocaine des retraites – CMR) geschaffener Innovationsbereich, der auf einem „Ökosystem“-orientierten Geschäftsmodell beruht und sich auf die kollektive Intelligenz der Teilnehmer (Mitarbeiter, Nutzer, Partner und andere Interessengruppen) stützt, um innovative Lösungen zu konzipieren und zu erproben, die auf Probleme bzw. Pain Points der Nutzer eingehen und/oder die Konzipierung neuer Dienstleistungen oder Produkte, die Verbesserung der internen Prozesse sowie die Einführung neuer Methoden ermöglichen.

 

Topic:
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Sozialversicherung
,
Kamerun
,
Afrika

Im Bestreben, einen Beitrag zur kulturellen Bildung der Kinder zu leisten, organisiert die kamerunische Landeskasse für Sozialversicherung (Caisse nationale de prévoyance sociale – CNPS) Lesungen und Diskussionen über afrikanische Märchen für die Kinder der Mitarbeitenden und der Bewohner aus der Umgebung der Geschäftsstellen.

Topic:
Personalmanagement
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Sozialversicherung
,
Kamerun
,
Afrika

Die Gesetzestexte über die soziale Sicherheit und ihre Streitfälle sind spezifischer Art. Dieser juristische Teilbereich ist daher durch Verfahren geregelt, die von den allgemeinen Rechtsnormen abweichen. Da es in Kamerun keine Sondergerichtsbarkeiten für die Regelung von Streitfällen in der sozialen Sicherheit gibt, ist die Lage komplex, so dass es letztlich mehrere Gerichtsbarkeiten gibt, die ihre Urteile oft abweichend vom Wortlaut und vom Sinn und Zweck der für die soziale Sicherheit geltenden Gesetzestexte fällen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Vorsorge
,
Paraguay
,
Amerika

Der Artikel 12 des Gesetzes Nr. 5508 über die Förderung und den Schutz der Mutterschaft sowie die Förderung des Stillens (Promoción, Protección de la Maternidad y Apoyo a la Lactancia Materna) sieht die Zahlung eines Mutterschaftsgeldes vor, das die Arbeitnehmerin vom Sozialversicherungssystem der Anstalt für soziale Vorsorge (Instituto de Previsión Social – IPS) von Paraguay in Höhe von 100 Prozent ihres Arbeitsentgelts zum Zeitpunkt der Entbindung für die vorgeschriebenen Ruhemonate erhält. Dieses Mutterschaftsgeld wurde bisher in einem einzigen Betrag ausgezahlt.

Topic:
Mutterschaft
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kommunikation
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Sozialversicherung
,
Kamerun
,
Afrika

Die kamerunische Landeskasse für Sozialversicherung (Caisse nationale de prévoyance sociale – CNPS) ging 2022 eine dreijährige Partnerschaft mit dem Ministerium für Viehzucht, Fischerei und Tierindustrie (Ministère de l’Élevage, des Pêches et des Industries Animales, MINEPIA) ein, um die soziale Sicherheit auf Beschäftigte der informellen Wirtschaft aus dem Sektor der Vieh- und Fischzucht, der Tierindustrie und der Fischerei auszuweiten.

Topic:
Deckungsausweitung
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Sozialversicherung für Staatsangestellte
,
Kongo, Demokratische Republik
,
Afrika

Der IT-Notfallplan ist der informationstechnische Aspekt eines Plans für die Betriebskontinuität, der Bestandteil des allgemeinen Konzepts zur Absicherung des IT-Systems ist.

Vor dem Hintergrund der Leitlinie 12. Kontinuitätsmanagement für IKT-Dienstleistungen, aus den Leitlinien der IVSS über Informations- und Kommunikationstechnologie, ermöglicht die Einführung eines IT-Notfallplans die schnellstmögliche Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs, wobei Datenverluste und die Folgen einer ungeplanten Betriebsunterbrechung minimiert werden.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbständige
,
Algerien
,
Afrika

Die algerische Landeskasse der sozialen Sicherheit für Selbständige (Caisse nationale de la sécurité sociale des non-salariés – CASNOS) hat ein Portal eingerichtet, das auf einem Workflow aus menschlicher Interaktion, digitalen und technologischen Prozessen basiert, um die soziale Sicherheit für eine größere Anzahl von Selbstständigen zu gewährleisten und die Loyalität der Beitragszahler sicherzustellen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Deckungsausweitung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Dienstleistungsqualität
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesanstalt für soziale Sicherheit
,
Brasilien
,
Amerika

Die brasilianische Landesanstalt für soziale Sicherheit (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) bietet eine Webplattform an, die die wirksame Anwendung von Regelungen im Bereich der sozialen Sicherheit und Fürsorge erleichtern und die soziale Eingliederung fördern soll.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Ecuadorianische Anstalt für soziale Sicherheit
,
Ecuador
,
Amerika

Die ecuadorianische Anstalt für soziale Sicherheit (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – IESS) ist mit 3 727 522 Mitgliedern der größte Versicherer des Landes. Die Einrichtung verfügt über persönliche, telefonische und virtuelle Kanäle wie Instagram, Facebook, E-Mail, Telefon, Online-Terminverwaltung und Skype.

Topic:
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft
,
Costa Rica
,
Amerika

Das Programm für gesunde Finanzen der Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft (Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional – JUPEMA) Costa Ricas ist eine Initiative dieser Einrichtung, die es den Mitgliedern ermöglicht, ihre Kenntnisse im Umgang mit Finanzen umfassend zu erweitern, indem alle Aspekte des menschlichen Wesens auf ganzheitliche Weise behandelt werden. Dieses Programm bietet emotionale und finanzielle Instrumente, die sich positiv auf die Lebensqualität der Mitglieder auswirken.

Topic:
Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft
,
Costa Rica
,
Amerika

Das JUPEMA-Gründerprogramm („JUPEMA Emprende“) ist ein Dienst der Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft (Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional – JUPEMA) Costa Ricas, der Ende 2022 ins Leben gerufen wurde und auf der Philosophie beruht, unseren Mitgliedern Schulungsressourcen und Beratung in unternehmerischen Fragen zur Verfügung zu stellen, um die geistigen, emotionalen und materiellen Fähigkeiten der Teilnehmer zu stärken und ihre Lebensqualität auf der Grundlage der Prinzipien und Werte der Sozial- und Solidarwirtschaft positiv zu be

Topic:
Sozialpolitik und -programme
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sekretariat für soziale Sicherheit
,
Argentinien
,
Amerika

In Argentinien dienen die Gewerkschaftsvereinbarungen über die gemeinsame Verantwortung (Convenios de Corresponsabilidad Gremial – CCG) als Instrument, um die Formalisierung der Arbeitsbeziehungen insbesondere im landwirtschaftlichen Sektor zu fördern. Dabei handelt es sich um Vereinbarungen zwischen gewerkschaftlich organisierten Arbeitnehmervertretungen und Arbeitgebern, die den Zugang der Arbeitnehmer und ihrer Familien zum System der sozialen Sicherheit erleichtern sollen.

Topic:
Deckungsausweitung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Sozialpolitik und -programme
Fehler, Hinterziehung und Betrug
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für Sozialversicherung für Staatsangestellte
,
Kongo, Demokratische Republik
,
Afrika

Soziale Sicherheit ist ein Menschen- und Grundrecht, weshalb ein verantwortungsvoller Staat unbedingt verpflichtet ist, Mechanismen einzuführen, mit denen dieses Recht für alle gewährleistet werden kann.

Topic:
Deckungsausweitung
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Sozialversicherungskasse von Costa Rica
,
Costa Rica
,
Amerika

Das Projekt Institutionelles Netzwerk für digitale medizinische Bildgebung (Red Digital Institucional de Imágenes Médicas – REDIMED) sieht vor, die Sozialversicherungskasse von Costa Rica (Caja Costarricense de Seguro Social – CCSS) mit einer Gesamtlösung für digitale Bildgebung mit vollständiger institutioneller Abdeckung auszustatten, die die Reaktionszeit, die Diagnose und die Qualität der Patientenversorgung verbessern wird.

Topic:
Gesundheit
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Föderaler Sozialversicherungsrat
,
Argentinien
,
Amerika

Die Gemeindekasse der Stadt Santa Fe (nachstehend „die Kasse“ genannt) des föderalen Sozialversicherungsrats (Consejo Federal de Previsión Social – COFEPRES) Argentiniens ist eine Einrichtung der sozialen Sicherheit. Sie wurde 1904 durch die Verordnung 554 gegründet und ist die erste ihrer Art im Land. Es handelt sich um eine autarke Einrichtung, zu der die Beamten und Bediensteten der Gemeinde Santa Fe beitragen. Sie funktioniert nach dem öffentlichen Umlageverfahren, d. h.

Topic:
Governance und Verwaltung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Spar- und Vorsorgezweig der Depot- und Verwaltungskasse
,
Marokko
,
Afrika

Die marokkanische CDG Prévoyance hat im Jahr 2022 mit dem Staat eine Vereinbarung über die Verwaltung des TAYSSIR-Programms geschlossen. Dabei handelt es sich um eines der wichtigsten Sozialprogramme Marokkos. Es widmet sich der Eindämmung der Schulabbrecherquote unter den sozial schwächsten Bevölkerungsgruppen.

Topic:
Sozialpolitik und -programme
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Nationale Kommission des Rentensparsystems
,
Mexiko
,
Amerika

Das Rentensparsystem (Sistema de Ahorro para el Retiro – SAR) Mexikos ist ein effizientes Instrument zur Finanzierung von Renten, die den Menschen am Ende ihres Arbeitslebens ein würdevolles Leben ermöglichen. Der soziale und wirtschaftliche Schutz im Alter ist eine verfassungsrechtlich verankerte Aufgabe des Staates, und dieses Recht muss durch individuelle, zuverlässige, transparente und sicher aufbewahrte Daten und Informationen abgesichert werden. Nur so kann dem Einzelnen die volle Ausübung seines sozialen Rechts garantiert werden.

Topic:
Altersrenten
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Uruguays katholischer Arbeiterkreis auf Gegenseitigkeit
,
Uruguay
,
Amerika

Im Gesetz vom Februar 2022 wurde festgelegt, wie bei der Schließung einer wichtigen Gesundheitsinstitution auf Gegenseitigkeit infolge der Unmöglichkeit der Weiterführung ihrer Geschäfte vorzugehen sei, und es wurden Kriterien für die Übernahme von Mitgliedern und Arbeitnehmern der betroffenen Institution definiert. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gehörte auch Uruguays katholischer Arbeiterkreis auf Gegenseitigkeit (Círculo Católico de Obreros del Uruguay Mutualista) zu den an diesem Prozess beteiligten Institutionen.

Topic:
Beschäftigung
Personalmanagement
Dienstleistungsqualität
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesamt für soziale Sicherheit
,
Simbabwe
,
Afrika

Die versicherungspflichtige Verdienstgrenze wird automatisch der durch die Gesamtkonsumausgaben definierten Armutsgrenze (Total Consumption Poverty Line – TCPL) angepasst. Dies ist eines der wirksamen Mittel, um die Tragfähigkeit des Systems in einem hyperinflationären Umfeld zu gewährleisten. Die gesetzliche Überprüfung der Obergrenzen würde bis zur Bekanntmachung der Rechtsverordnung im Amtsblatt viel Zeit in Anspruch nehmen, und der Wert dieser Einnahmen würde durch die Inflation aufgezehrt.

Topic:
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit und Sozialdienste für Staatsbedienstete
,
Mexiko
,
Amerika

Das Umfeld für Management und Betrieb des Gesundheitswesens (Ambiente para la Administración y Manejo de Atenciones en Salud – AAMATES) der mexikanischen Anstalt für soziale Sicherheit und Sozialdienste für Staatsbedienstete (Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado – ISSSTE) ist eine sektorale Initiative, die von der Nationalen Koordinierung der Digitalen Strategie und dem Gesundheitsministerium ausgearbeitet wurde und die darauf abzielt, die klinischen Prozesse in den medizinischen Grundversorgungseinrichtungen auf nationaler Ebene zu st

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Anstalt für soziale Sicherheit Guatemalas
,
Guatemala
,
Amerika

Krisen und Extremereignisse können die Kapazität zur Übermittlung von Krankschreibungen aus Krankenakten an nachgeordnete, auf Geldleistungen spezialisierte Einrichtungen an ihre Grenzen bringen. Die Pandemie hat die Notwendigkeit verdeutlicht, die traditionell manuell durchgeführten Verfahren zu systematisieren. Denn diese bringen durch schnellere und effizientere Abläufe große Vorteile mit sich, indem die Nutzer nicht an administrative Einrichtungen verwiesen, Kosten, Risiken und Ansteckungen vermieden sowie Ausgaben für institutionelle Ressourcen reduziert werden.

Topic:
Familienleistungen
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Nationale Kasse für bezahlten Urlaub und witterungsbedingte Arbeitslosigkeit in den Sektoren Bauwesen, öffentliche Arbeiten und Hydraulik
,
Algerien
,
Afrika

Mit dem Online-Einspruch können Arbeitgeber aus den Sektoren Bauwesen, öffentliche Arbeiten und Hydraulik eine Aufhebung ihrer Zuschläge und Strafzahlungen beantragen, die durch eine verspätete Deklaration ihrer geschuldeten Beiträge, ihrer Tätigkeiten oder ihrer jährlichen Lohn- und Beschäftigtenaufstellungen entstanden sind.

 

Hinweis: Diese vorliegende deutsche Version dieser guten Praxis beschränkt sich auf die Zusammenfassung. Die englische, französische und spanische Version enthalten den vollständigen Text.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für soziale Sicherheit
,
Uganda
,
Afrika

Die Landeskasse für soziale Sicherheit (National Social Security Fund – NSSF) Ugandas ist eine nationale Vorsorgekasse für Arbeitnehmer, die nicht durch das Rentensystem für Arbeitnehmer im öffentlichen Dienst gedeckt sind. Als Ausweis für eine Mitgliedschaft bei der Landeskasse galt lange Zeit die physische Versichertenkarte. Sie stellte eine wichtige Grundlage für die Erfahrungen und Prozesse der Nutzer dar.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Digitalwirtschaft
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Ecuadorianische Anstalt für soziale Sicherheit
,
Ecuador
,
Amerika

Die Ecuadorianische Anstalt für soziale Sicherheit (Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social – IESS) zählt insgesamt 18 418 im Ausland lebende versicherte Ecuadorianer (Stand: 31. Dezember 2022). Um eine Leistungsanfrage oder einen Leistungsantrag eingeben zu können, ist eine Anmeldung im IT-System der IESS erforderlich. Der Zugang erfolgt über einen Benutzernamen und ein Passwort. Im Falle eines gesperrten Passworts kann der Versicherte die Aufhebung der Sperre beantragen. Dazu wird ihm ein Sicherheitscode an die von ihm im IESS-System registrierte E-Mail-Adresse geschickt.

Topic:
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2022
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft
,
Costa Rica
,
Amerika

Die Einführung der institutionellen Bildungsakademie (Universidad Corporativa Institucional – UCID) ist Teil der Strategie der Renten- und Pensionsbehörde der nationalen Lehrerschaft (Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional – JUPEMA) Costa Ricas zur Umgestaltung des Lernens. Sie wurde mit dem Ziel gegründet, das Wissen und die Fähigkeiten der Beschäftigten durch den Aufbau eines Netzwerks interner Bildungsvermittler und innovative Lehr- und Lernmethoden zu verbessern, um die technischen und sozialen Kompetenzen zu stärken.

Topic:
Personalmanagement
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Bundesverwaltung der Staatseinnahmen
,
Argentinien
,
Amerika

Der Digitale Prüfbericht (Acta de Inspección Digital – ACCION) ist ein IT-Tool, das die Verwaltung eines umfangreichen und zentralisierten Prüfverfahrens durch einen digitalen und automatischen Zyklus ermöglicht.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Aufsichtsamt für Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
,
Argentinien
,
Amerika

Die Digitale Einheitsakte (Acta Digital Única – ADU) des argentinischen Aufsichtsamts für Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten (Superintendencia de Riesgos del Trabajo – SRT) ist ein öffentliches Dokument, das als Grundlage für die Einhaltung der Präventionsvorschriften zur Eindämmung von Arbeitsrisiken in den Betrieben dient. Die Prüfung der Einhaltung erfolgt durch über 100 Inspektoren des SRT und 470 Inspektoren der örtlichen Arbeitsämter (Administradoras de Trabajo Local – ATL) innerhalb der Provinzverwaltungen.

Topic:
Verhütung von Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2022
Sozialversicherungsanstalt
,
Polen
,
Europa

Nach einer Gesetzesänderung übernahm die Sozialversicherungsanstalt (Zaklad Ubezpieczen Spolecznych − ZUS) am 1. Juli 2021 ein staatliches Programm für polnische Familien mit dem Namen Dobry start 300plus (Guter Start 300plus), das sich an Eltern von schulpflichtigen Kindern richtet.

Topic:
Familienleistungen
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kommunikation
Sozialpolitik und -programme
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Derrama Magisterial
,
Peru
,
Amerika

Lehrkräfte, die Mitglied bei Derrama Magisterial (DM) in Peru sind, haben Zugang zu zahlreichen Dienstleistungen, darunter auch Kreditmöglichkeiten.

Der Kreditdienst ist für die Gewährung von Krediten zuständig, die auf vertraglicher Vereinbarung basieren und die handschriftliche Unterzeichnung der Kreditunterlagen erfordern. Angesichts der COVID-19-Pandemie wurde es notwendig, die Innovation bei der Digitalisierung von Vertragsdokumenten voranzutreiben, weshalb der digitale Aktendienst eingeführt wurde.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
DATAPREV - Unternehmen für Information und Technologie der sozialen Sicherheit
,
Brasilien
,
Amerika

Das Allgemeine System der sozialen Sicherheit Brasiliens ist für die Auszahlung von rund 38 Millionen Leistungen monatlich verantwortlich, die sich auf 11,4 Milliarden US-Dollar – 58 Milliarden Brasilianische Real – belaufen. Die Geschäftsabläufe werden von der brasilianischen Landesanstalt für soziale Sicherheit (Instituto Nacional do Seguro Social – INSS) gesteuert und DATAPREV - Unternehmen für Information und Technologie der sozialen Sicherheit (DATAPREV - Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social) ist für das Management der Systeme zuständig.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
COMPENSAR - Landeskasse für Familienbeihilfen
,
Kolumbien
,
Amerika

Das Wohlbefinden ist der Grundgedanke der kolumbianischen COMPENSAR - Landeskasse für Familienbeihilfen (COMPENSAR - Caja de Compensación Familiar), und dieser hat sich weiterentwickelt, wobei er durch die Theorie von Amartya Sen ergänzt wurde, der erklärt, dass „das Wohlbefinden einer Person anhand einer Analyse ihrer Lebensqualität verstanden werden kann, und diese kann als eine Reihe von miteinander verbundenen ‚Funktionen‘ betrachtet werden, die sich aus Zuständen und Handlungen zusammensetzen“.

Topic:
Förderung der Gesundheit am Arbeitsplatz
Personalmanagement
Informations-und Kommunikationstechnologie
Kontinuität und Widerstandsfähigkeit
Digitalwirtschaft
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Renten- und Pensionsfonds für Angestellte von Banken und zugeordneten Institutionen
,
Paraguay
,
Amerika

Das Bevölkerungswachstum und das Sozialversicherungssystem zählen zu den wichtigsten Herausforderungen, mit denen die Regierungen gegenwärtig konfrontiert sind. Sie sind ein wesentlicher Bestandteil eines soliden Systems der sozialen Sicherheit, das den Mitgliedern Vertrauen gibt.

Topic:
Altersrenten
Governance und Verwaltung
Dienstleistungsqualität
Sozialhilfe
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Marokkanische Rentenkasse
,
Marokko
,
Afrika

Im Rahmen der Intensivierung ihrer Kommunikationspolitik gegenüber den Leistungsempfängern und um diese auf einfache Weise für ihre Rechte und Pflichten zu sensibilisieren, hat die Marokkanische Rentenkasse (Caisse marocaine des retraites – CMR) eine Reihe von animierten Erklärvideos mit dem Titel „أجي نفهموا التقاعد“ produziert, was auf Deutsch „Die Rente verstehen!“ bedeutet.

Topic:
Kommunikation
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2021
Iranische Organisation für soziale Sicherheit
,
Iran, Islamische Republik
,
Asien und Pazifik

Die Iranische Organisation für soziale Sicherheit (Iranian Social Security Organization – ISSO) führte im Jahr 2021 eine innovative Maßnahme ein, um die erforderliche Aufstockung früherer Monatsbeiträge für Versicherte in Teilzeitbeschäftigung zu ermöglichen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Beitragseinzug und Einhaltung der Bestimmungen
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landesanstalt für soziale Sicherheit
,
Angola
,
Afrika

Die angolanische Landesanstalt für soziale Sicherheit (Instituto Nacional de Segurança Social – INSS) entwickelte von 2015 bis 2017 eine Strategie, um die Tragfähigkeit des Systems der sozialen Sicherheit sicherzustellen. Ein zentraler Punkt dabei war die Modernisierung der Einnahmenverwaltung und -kontrolle der sozialen Sicherheit.

Topic:
Governance und Verwaltung
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Landeskasse für soziale Sicherheit
,
Tunesien
,
Afrika

Die Analyse der Ergebnisse der Landeskasse für soziale Sicherheit (Caisse nationale de sécurité sociale – CNSS) Tunesiens, die im Dezember 1960 mit dem Ziel gegründet wurde, die Herausforderungen zu meistern, denen sie sich gegenübersieht (Gewährleistung einer universellen sozialen Absicherung, Wiederherstellung des finanziellen Gleichgewichts, Erhaltung des Fortbestands ihrer Systeme), ergab Abweichungen zwischen dem Erreichten und den Prognosen.

Topic:
Governance und Verwaltung
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
Derrama Magisterial
,
Peru
,
Amerika

In Übereinstimmung mit ihrem Auftrag und ihrer Vision ist Derrama Magisterial (DM) in Peru ständig bestrebt, in ihrem Berufs- und Privatleben zur wichtigsten Stütze für Lehrkräfte zu werden.

Diese zahlen einen monatlichen Beitrag, der von der Gehaltsabrechnung abgezogen wird und ihnen den Aufbau einer Altersvorsorge ermöglicht, die sie am Ende ihres Berufslebens beziehen. Zugleich erhalten sie aber auch finanzielle Leistungen bei Ruhestand, bei Vollinvalidität oder im Todesfall.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2023
COLSUBSIDIO - Kolumbianische Familienzulagenkasse
,
Kolumbien
,
Amerika

Die unzureichende Nahrungsaufnahme des Körpers verursacht Krankheitszustände mit unterschiedlichen Schweregraden und verschiedenen Krankheitserscheinungen, die als Unterernährung bezeichnet werden und eine hohe Morbiditäts- und Mortalitätsrate aufweisen.

Topic:
Gesundheit
Deckungsausweitung
Dienstleistungsqualität
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2021
Rentenkasse von Abu Dhabi
,
Vereinigte Arabische Emirate
,
Asien und Pazifik

Indem die Rentenkasse von Abu Dhabi (Abu Dhabi Pension Fund – ADPF) den Interessen der Rentner Vorrang gibt, hat sie ihren Ansatz zur Bedienung ihres Kundenstamms von über 91 639 aktiven Mitgliedern, einschließlich von 12 941 Rentnern und 7 805 Leistungsempfängern, umfassend überarbeitet.

Topic:
Informations-und Kommunikationstechnologie
Umsetzungsjahr:
2021
Jahr des Wettbewerbs
2022
Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung
,
Deutschland
,
Europa

Das Projekt „Steuerung des Heilverfahrens bei psychischen Erkrankungen nach Unfällen“ besteht aus drei Teilprojekten, die sich mit der Erweiterung der Fallsteuerung um psychische Störungen, der Entwicklung eines E-Learning Seminars zur Schulung der Sachbearbeitung und der Entwicklung und Evaluation eines psychologischen Diagnosealgorithmus befassen. Dieser ganzheitliche Ansatz, soll die Versorgungsqualität von Patienten, die infolge eines Arbeitsunfalls eine psychische Störung entwickelten, umfassend verbessern.

Topic:
Gesundheit
Arbeitsunfälle und Berufskrankheiten
Berufliche Wiedereingliederung
Versicherungsmathematisches
Informations-und Kommunikationstechnologie
Dienstleistungsqualität
Schocks und Extremereignisse