Eine qualitätsorientierte Dienstleistungserbringung, die von der Digitalisierung profitiert, legt nun den Schwerpunkt auf personalisierte, reaktionsschnelle Dienstleistungen, die den Einzelnen stärken. Der vorliegende Analyseartikel zeigt, wie Institutionen in Europa digitale Dienstleistungsansätze im Einklang mit den Leitlinien der IVSS zur Dienstleistungsqualität eingeführt haben, um sich auf die Bereitstellung hochwertiger und inklusiver Dienstleistungen zu konzentrieren, die nutzerorientiert sind und den Mitgliedern einen Mehrwert bieten.

In den dynamischen Gesellschaften von heute spielt die Unterstützung von Frauen und Familien eine entscheidende Rolle bei der Förderung des Wirtschaftswachstums durch eine inklusive und nachhaltige Entwicklung. Länder auf der ganzen Welt führen eine Reihe von Initiativen durch, um die Herausforderungen im Zusammenhang mit der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben zu bewältigen. Die Lösungsansätze können insbesondere für Frauen, die in der Regel die Hauptverantwortung für Betreuungsaufgaben tragen, einen Wandel bewirken. Die vorliegende Analyse soll einen Beitrag zu den laufenden Entwicklungen bei der Stärkung der Rolle der Frau und des Wohlergehens der Familie in einer sich rasch entwickelnden Welt leisten, wobei der Schwerpunkt auf europäischen Erfahrungen liegt.

Die ersten internationalen Vereinbarungen der sozialen Sicherheit wurden in den 1940er Jahren und früher geschlossen. Inzwischen sind 627 bilaterale und 19 multilaterale Vereinbarungen in Kraft. Die europäischen Länder und Gebiete sind an mehr als 80 Prozent dieser Vereinbarungen beteiligt. Im vorliegenden Artikel untersucht die Internationale Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS) die Entwicklung dieser Vereinbarungen mit Schwerpunkt auf den europäischen Vertragsländern im Hinblick auf die zunehmenden Migrationsströme und die verschiedenen Formen der Arbeitsmigration.

Die Einrichtungen unterstützen die Menschen im Lebensübergang durch „Zusammenhänge verstehen“ zwischen verschiedenen Sozialversicherungs- und Sozialdiensten anhand des systematischen Datenaustausches. Die Einführung neuer Mechanismen der Datenkoordination hat sich bereits als nützlich erwiesen, um die Dienste und Leistungen der sozialen Sicherheit zu verbessern, die bedürftige Bevölkerung besser zu erreichen und insbesondere maßgeschneiderte Unterstützung für Menschen in entscheidenden Lebenslagen zu bieten.

Die Institutionen der sozialen Sicherheit haben den Wert der Prävention erkannt und suchen aktiv nach Lösungen zur Unterstützung der versicherten Arbeitgeber und Arbeitnehmer. Die Strategie „Vision Zero“ wurde von der Internationalen Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS) entwickelt und bietet eine innovative, aber einfache und leicht umsetzbare Strategie zur Verringerung arbeitsbedingter Unfälle und Krankheiten. Im vorliegenden Beitrag werden die jüngsten Initiativen zur Umsetzung der Vision Zero und der Sicherheit und des Gesundheitsschutzes am Arbeitsplatz vorgestellt, die von europäischen Institutionen entwickelt wurden. Darin wird aufgezeigt, wie wichtig es ist, den für die verschiedenen Zielgruppen am besten geeigneten Präventionsansatz zu wählen, und es werden sowohl Hindernisse als auch Möglichkeiten aufgezeigt, die zu Fortschritten bei der Prävention beitragen können.

Die Gesundheitsversorgung ist ein Schlüsselbestandteil eines jeden umfassenden Systems der sozialen Sicherheit und eine wichtige Priorität für die Mitglieder der Internationalen Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS). Die Erfahrung mit der COVID-19-Pandemie hat diesen Umstand verstärkt und das Bedürfnis nach nachhaltigen, anpassungsfähigen und resilienten Gesundheitssystemen hervorgehoben, welche den allgemeinen Zugang zu leistbarer und wirksamer Versorgung sicherstellen. Dieses Ziel ist nicht einfach zu erreichen. Die Gesundheit ist ein komplexer, herausfordernder Zweig der Sozialversicherung, welcher eine Reihe koordinierter Beiträge und Strukturen zur Erfüllung des Bedarfs an Gesundheitsversorgung erfordert.

Die mangelnde Deckung der sozialen Sicherheit für Selbständige hat jüngst für erhebliche Aufmerksamkeit in Europa gesorgt. Die Änderungen in der Arbeitswelt, einschließlich der vermehrten Plattformarbeit, haben zu einer erhöhten Anzahl an Selbständigen mit niedrigeren Einkommen geführt. Gemeinsam mit der COVID-19-Pandemie haben diese Trends den historisch unzulänglichen Schutz der Selbständigen in der gesamten Region offengelegt.

In Europa und auf der ganzen Welt ist die Plattformarbeit auf dem Vormarsch. Dieser Artikel untersucht, wie sich jüngste Entwicklungen in Europa auf die Rechte der sozialen Sicherheit von Plattformbeschäftigten und auf ihren Zugang zu sozialer Sicherheit auswirken. Insbesondere werden neue Schritte hin zu einer angemessenen Einstufung bestimmter Beschäftigtengruppen, die verbesserten Arbeitsbedingungen und die Ausweitung der Rechte und Pflichten beleuchtet.

Die Region Europa zeichnet sich dadurch aus, dass sie zwar eine umfassende Deckung durch die soziale Sicherheit erzielt hat, aber dennoch vor der Herausforderung steht, den Zugang zur sozialen Sicherheit zu gewährleisten und die Nicht-Inanspruchnahme von Leistungen zu verhindern. Der vorliegende Artikel fasst die Ergebnisse eines Fachseminars zusammen, das in Zusammenarbeit mit dem Europäischen Netzwerk der IVSS (ISSA European Network – IEN) organisiert wurde.

Digitale Technologien haben die Art, wie öffentliche Dienstleistungen entworfen und erbracht werden, grundlegend verändert. Dieser Artikel befasst sich mit der Umsetzung von Strategien zur digitalen Inklusion in europäischen IVSS-Mitgliedsinstitutionen.