Das Verbindungsbüro der IVSS für das südliche Afrika (ISSALO) fördert Zusammenarbeit und Networking der sozialen Sicherheit in der Region und unterstützt die IVSS mit Werbung für ihre Produkte und Dienstleistungen, organisiert Veranstaltungen und erleichtert den Austausch über Beispiele guter Praxis unter Institutionen der sozialen Sicherheit in der Region.
Als Kommunikationskanal zwischen der Region und dem IVSS-Generalsekretariat sammelt das Verbindungsbüro für das südliche Afrika Informationen über für die Region spezifische Interessen und Bedürfnisse und wirkt an der Gestaltung eines maßgeschneiderten kapazitätsbildenden Programms für diese Länder mit.
Mit ihrer Kombination von nichtbeitragsfinanzierten Leistungen in Form von Geldtransferprogrammen mit Sozialversicherungssystemen macht die Region sichtbare Fortschritte in Richtung Gesellschaften ohne Ausgrenzung. Allerdings sind viele Bedürfnisse der sozialen Sicherheit noch nicht befriedigt, und die Ausweitung der Deckung ist eine hohe Priorität. Etwa 17 Prozent der älteren Menschen beziehen eine Rente und nicht mehr als 20 Prozent der Bevölkerung sind gesetzlich krankenversichert.
Die solide Verwaltung von Systemen der sozialen Sicherheit ist ein wesentlicher Faktor für den Erfolg von Sozialschutzpolitiken und -leistungen. In dieser Hinsicht konzentriert sich das ISSALO auf die Entwicklung von Verwaltungsfähigkeiten der IVSS-Mitglieder im südlichen Afrika und auf die Unterstützung der Bestrebungen in den Ländern zur Ausweitung der Deckung durch die soziale Sicherheit.