Das Handbuch über IKT-Projektleitung in der sozialen Sicherheit ist das Ergebnis von Arbeiten, die im Rahmen des Fachausschusses der Internationalen Vereinigung für Soziale Sicherheit (IVSS) für Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) mit Unterstützung von IBM unternommen wurden. Wir sind allen dankbar, die mit ihrer Erfahrung zu diesem Handbuch beitrugen.

Es liegt klar im Interesse sowohl der Organisationen der sozialen Sicherheit als auch der Lieferantenunternehmen, dass IKT-Projekte die Erwartungen erfüllen und Erfolg haben. Die mit der Umsetzung neuer technologischer Hilfsmittel beauftragten Verwalter der sozialen Sicherheit wissen und verstehen, dass die Projekte auf bestmögliche Weise geleitet werden müssen. Die Realität sieht jedoch so aus, dass IKT-Projekte der sozialen Sicherheit allzu häufig teilweise und mitunter sogar vollständig scheitern. Die Gründe hierfür sind zahlreich: die aus der Importierung älterer Daten entstehende Komplexität, die Umsetzung der jüngsten Technologien, die Integration der IKT-Systeme usw.