Am 1. Januar 2010 folgte der Japanische Rentendienst (JRS), eine Körperschaft des öffentlichen Rechts für die Verwaltung staatlicher Renten, auf das Sozialversicherungsamt (SIA). Diese neue Stelle wurde geschaffen, um eine angemessene staatliche Rentenverwaltung zu gewährleisten und das Vertrauen der Bevölkerung wiederzugewinnen.

Für die Rentenfinanzierung und -verwaltung ist jetzt das Ministerium für Gesundheit, Arbeit und Wohlfahrt zuständig. Die Trägerschaft der staatlichen Renten, die zuvor vom SIA verwaltet wurden, wurde an den JRS delegiert und ihm übertragen. Seine Aufgaben umfassen Antragsbearbeitung, Registrierung, Beitragseinziehung, Aktenführung, Beratungsdienstleistungen, Leistungsansprüche und Zahlungen.

Wie in den grundlegenden Prinzipien des Gesetzes über den Japanischen Rentendienst festgelegt, wird der JRS:

- aufmerksamen, zeitnahen, akkuraten und effizienten Kundendienst leisten;

- die Zufriedenheit der Kunden messen und ihre Rückmeldungen in die Arbeit des Rentendienstes einfließen lassen;

- zugunsten von Transparenz und besserem Verständnis die Öffentlichkeit informieren;

- mit dem Ziel, die Organisationskultur zu ändern sowie neue Personalführungsgrundsätze und -verfahren einzuführen, um eine ergebnisorientierte Bilanz zu erzielen, 1.000 Personen mit Berufserfahrung in privaten Unternehmen einstellen;

- Führung und Verwaltung, die Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften sowie die Risikomanagementstrukturen verbessern.

Quelle: Website of the Japan Pension Service http://www.nenkin.go.jp/index.html.

Legislation date: 06.07.2007

Date d'entrée en vigueur GE: 01.01.2010