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FS-Net: ein IT-System zur Unterstützung der Dienstleister im Family-Start-Programm
Die Entwicklung von FS-Net zur Unterstützung des Family-Start-Programms ergab eine erfolgreiche IT-Lösung, die den Anforderungen sowohl der 32 Dienstleister als auch des Ministeriums für Sozialentwicklung genügt.
FS-Net: ein IT-System zur Unterstützung der Dienstleister im Family-Start-Programm

Das Projekt verwendete eine beste Praxis, so dass eine Anwendung entwickelt werden konnte, die genau auf die Nutzer zugeschnitten ist.Die Bemühungen um Benutzerfreundlichkeit garantierten eine einfache und schnelle Nutzung von FS-Net.

Für die Dienstleister hat FS-Net die Vorteile:

  • Sie können ihren Kunden das Family-Start-Programm anbieten;
  • der Aufwand zur Einhaltung der Bestimmungen wurde reduziert (z.B. die regelmäßigen Berichte);
  • Vertrauen, dass ihre Kundendaten genau und sicher sind;
  • Zeit wurde gespart, die nun dem Family-Start-Programm gewidmet werden kann, so dass die bedürftigsten Familien mehr Hilfe erhalten.

Für das Ministerium für Sozialentwicklung hat FS-Net die Vorteile:

  • Zugang zu genauen, gezielten und fristgerechten Berichten;
  • Vertrauen, dass das Programm wie verlangt ausgeführt wird;
  • Verringerung der Kosten für Softwaresupport;
  • Etablierung der Entwicklungsmethode Agile und der Benutzerfreundlichkeit als wichtige Instrumente für zukünftige Softwareentwicklungen;
  • besserer Einblick in die Verwendung der für das Family-Start-Programm bereitgestellten Neuseeländische Dollar (NZD) 28,7 Millionen.

Zudem intensivierte und stärkte der Entwicklungsprozess die Beziehungen zwischen dem Ministerium für Sozialentwicklung und den Dienstleistern.


Vollständiger Text:
Erscheinungsjahr: 2009
Jahr der Umsetzung: 2008
Themen: Familienpolitik, IKT als strategisches Managementinstrument
Organisation: Ministerium für Sozialentwicklung
Land: Neuseeland

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