Das übergreifende Thema der Konferenz lautete: IKT als strategisches Verwaltungsinstrument: Eine Basis für dynamische soziale Sicherheit. Dieses Hauptthema wurde unter verschiedenen Gesichtspunkten analysiert und diskutiert:

IKT als Stütze der Organisation

IKT ist ein "Treiber" für die Umgestaltung von Dienstleistungen und deren Erbringung. Im Rahmen dieses Themas werden neue Antworten auf traditionelle Herausforderungen untersucht, darunter neue Kanäle zur Bewältigung eines plötzlichen Anstiegs der Arbeitslast, Zusammenarbeit und Umsetzung von Dienstleistungen mit drahtlosem Zugang in abgelegenen und wenig entwickelten Gebieten. In der Informations- und Kommunikationsgesellschaft ist "Internet ein Recht für Bürger und eine Pflicht für die Regierung".

IKT und strategische Auswirkungen auf die Gesamtverwaltung

Dieses Thema führt zu wichtigen von der sozialen Sicherheit zu bewältigenden Kernproblemen: Entscheidung zwischen Zentralisierung und Dezentralisierung und Sicherheitserwägungen; Aufbau einer neuen Infrastruktur und Architektur in einem Land ohne IKT-Netze; Datenaustausch zwischen Organisationen im Rahmen des Dienstes am Kunden oder der Vorbeugung gegen Missbrauch; Integration von Diensten der sozialen Sicherheit mit höheren Niveaus der Zusammenarbeit; regionale Dimensionen dieses Themas werden beleuchtet usw.    

IKT und die Umgestaltung der sozialen Sicherheit

In wieweit kann die IKT Organisationen der sozialen Sicherheit helfen, hohe Leistungsstandards zu erfüllen? Diese Frage wirft viele entscheidende Problemstellungen auf: Die Verwendung von Indikatoren, um hohe Leistung zu erreichen; die Auswirkungen auf die Kunden und die Gemeinschaft von neuen Arten des Beitragseinzugs und der Auszahlung von Leistungen; eine Einrichtung individueller Konten, elektronischer Datenaustausch mit Unternehmen und Einsatz von Internet; die neuen Wege der Bürgerinformation über die soziale Sicherheit; die Integration von Organisationen der sozialen Sicherheit usw.  

Gastgeber war der Verband der Verwaltungsträger der sozialen Sicherheit Spaniens (Instituto Nacional de la Seguridad Social – INSS).

Für zusätzliche Informationen konsultieren Sie bitte das IVSS-Extranetz

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Internationale Konferenz über Informations- und Kommunikationstechnologie in der sozialen Sicherheit

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