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Praktiken zur Verringerung und Vereinfachung von Bürokratie
Die Generaldirektion für Nicht beitragsgestützte Zahlungen der Sozialversicherungsanstalt (Social Security Institution (SGK)) ist eine Institution der Sozialhilfe, die regelmäßige Zahlungen an die Bedürftigen ohne soziale Sicherheit, Behinderte und über 65-Jährige leistet. Institutionen forderten viele Dokumente von Bürgern, die Leistungen beantragten. Vor der Einführung der neuen Bearbeitungsregeln, dauerte die Antragsbearbeitung zwischen sechs Monaten und zwei Jahren.
Praktiken zur Verringerung und Vereinfachung von Bürokratie

Nach einer von der Generaldirektion durchgeführten Analyse wurden die Rechtsvorschriften mit dem Ziel geändert, den Prozess zu vereinfachen und unnötige Phasen während des Bearbeitungszeitraums abzuschaffen.

Diese Regelungen zielten darauf ab, eine bürgerorientierte Managementphilosophie sowie qualifiziertere faire Aktivitäten mit weniger Bürokratie einzuführen und den Bürgern einen einfachen Zugang zu Dienstleistungen zu bieten.

Als ein Ergebnis wurde ein einfacheres Antragsverfahren für Bürger eingeführt, das in einer drastischen Verkürzung des Bearbeitungszeitraums auf ungefähr einen Monat resultierte.

 


Vollständiger Text:
Erscheinungsjahr: 2010
Jahr der Umsetzung: 2008
Themen: Verwaltungsstrukturen (Governance) und Führungskompetenz
Organisation: Sozialversicherungsanstalt (Generaldirektion für nicht-beitragsgestützte Zahlungen)
Land: Türkei

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