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Kostenerstattung an die Versicherten via SMS
Die Praxis besteht in der Kostenerstattung an die Versicherten der Landeskasse für Krankenversicherung (Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM)) via SMS (Short Message System), wie sie in der Mobiltelefonie verwendet werden.
Kostenerstattung an die Versicherten via SMS

Die Einführung dieser Praxis erforderte eine Partnerschaft mit Mauripost (der mauretanischen Postgesellschaft), den Telekommunikationsbetreibern und der Université d’Aix-Marseille.
Ziel ist es, den Versicherten der CNAM zu ermöglichen, die Entwicklung der Telekommunikationsnetze für den Zugang zu den Informationen der CNAM und das Postnetz für die Auszahlung der Kostenerstattung zu nutzen. Dabei sind die Kosten viel tiefer als bei Banküberweisungen.

Dieses System weist verschiedene Vorteile auf.

Für die CNAM:

  • Reduktion der Kosten der von den Versicherten übernommenen Transaktionen;
  • bessere Information der Versicherten über ihre Dossiers und über die Aktivitäten der CNAM;
  • Verringerung des mit Informationsanfragen verbundenen operativen Aufwands.

 

Für Mauripost:

  • bessere Geschäftsergebnisse (mit dem Transaktionsfluss);
  • Entwicklung des Geldüberweisungsdienstes;
  • Modernisierung der Arbeitsinstrumente.

 

Für die Betreiber und die Universität:

  • bessere Kenntnis der Mobiltelefonnutzung in Mauretanien.

Vollständiger Text:
Erscheinungsjahr: 2011
Jahr der Umsetzung: 2011
Themen: Verwaltung und Management, Gesundheit, IKT als strategisches Managementinstrument
Organisation: Landeskasse für Krankenversicherung
Land: Mauretanien

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