Einführung einer elektronischen Bankkarte für RentnerDie Verbesserung der Zahlungsdienstleistungen war im vergangenen Jahrzehnt unter Berücksichtigung der Art der sozialen Aufgabe der Marokkanischen Rentenkasse (Caisse marocaine des retraites (CMR)) ein wichtiges Anliegen.
Angesichts der als sehr schwierig erachteten Bedingungen, untern denen die Rentner ihre Renten in den Postämtern Marokkos und an den Schaltern des Schatzamtes des Königreichs erhielten, startete die CMR ein Projekt zur papierlosen Bearbeitung des Zahlungsverkehrs durch die Einrichtung von Absichtserklärungen und Datenübermittlungsplattformen mit Banken, Post und Schatzamt. Diese Bestrebungen haben es einerseits ermöglicht, den Anteil der Abwicklung über Banken von 9 Prozent im Jahr 2000 auf derzeit 48 Prozent anzuheben und andererseits die Fristen und Kontrolle des digitalisierten Zahlungsprozesses klar zu verbessern. Das Projekt der elektronischen Bankkarte ist das Ergebnis der Beziehungen der Konzertierung und Zusammenarbeit mit Bankinstituten. Es bestätigte die Bereitschaft der Geschäftsleitung, die Zahlungsbedingungen für die Rentner durch die Digitalisierung weiter zu verbessern. Dieser Qualitätssprung begünstigte vor allem die Kriterien der Fristen, Sicherheit und Flexibilität bei der Ausführung der Zahlungsdienstleistung. Nachdem die Einführungsphase abgeschlossen war, indem konkret sichergestellt wurde, dass sie sich positiv auf die Kunden und die Verwaltungsdienste auswirkt, lautet die Priorität heute und für 2009, ihr ständig neue Impulse durch Werbung und Marketing zu geben. Vollständiger Text: 4Maroc-CMR-2.pdf 91,16 kB
Erscheinungsjahr:
2008
Jahr der Umsetzung: 2006 Themen: Verwaltung und Management, IKT als strategisches Managementinstrument, Alter / Hinterbliebene Organisation: Marokkanische Rentenkasse Land: Marokko |
Afrika 2011 - Ergebnisse
[
2-GPA-Africa2011.pdf 533,34 kB
]
Die IVSS-Preise für Gute Praxis in sozialer Sicherheit 2008-2010
[
4-GPA-2010.pdf 542,01 kB
]