C'est un outil de pilotage axé sur cinq indicateurs d'activité dont un quantitatif (la production qui renferme les objectifs annuellement assignés aux structures et aux personnels) et quatre qualitatifs (qualité de travail, pro-activité, assiduité et environnement pour apprécier qualitativement l'exécution de chaque objectif); des coefficients de pondération sont associés à chacun des objectifs afin de déterminer le poids relatif, le tout concourant à l'expression d'une performance définie sur une échelle de 100 points. Cette performance intègre les aspects quantitatifs et qualitatifs. Le processus de segmentation des objectifs en indicateurs les rend lisibles, compréhensibles et évaluables. La planification se fait avant le début de mois. La régulation consiste, pour le responsable hiérarchique, à corriger les limites observées de la part de son collaborateur, par le seul réajustement des coefficients des indicateurs en cause: augmentation là où la performance est faible et diminution là où elle est relativement élevée. Le système de pilotage utilise des tableaux de bord.