Cet article traite de la caractérisation des organisations par rapport aux systèmes d’information, et de leurs interactions qui renforcent la position d’outil stratégique de gestion des systèmes d’information. Les éléments qui forment l’infrastructure TIC sont notamment décrits, ainsi que quelques-uns des principaux problèmes liés au développement, au déploiement et à l’utilisation des systèmes d’information corporatifs. Même si le problème est complexe et pluridisciplinaire, quelques solutions sont proposées.
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