RSS / e-Bulletins
Promouvoir et développer la sécurité sociale à travers le monde.
Page d'accueil /
Ressources /
Rapports de conférence /
High performance enablers: Promoting social security services
High performance enablers: Promoting social security services
According to the study “Performance Elements in Social Security,” the development and the improvement of client service constitutes an important element for social security institutions. In this regard, service can be improved by various methods.
Report:
2-Gobel.pdf 63,20 kB
Auteur:
Dieter Göbel
AISS, 2010
Thèmes: Administration et gestion
Événements: Technical Seminar on High Performance in Social Security by Innovation, Change Management and Risk Management
Régions: Afrique
Langue: Anglais
AISS, 2010
Thèmes: Administration et gestion
Événements: Technical Seminar on High Performance in Social Security by Innovation, Change Management and Risk Management
Régions: Afrique
Langue: Anglais
Contact Publications
Pour tout renseignement complémentaire sur nos publications, veuillez vous adresser à:
Association internationale de la sécurité sociale
Publications de l'AISS
Case postale 1
CH-1211 Genève 22
Suisse
Fax: +41 22 799 85 09
E-mail:
issa@ilo.org
Pour tout renseignement sur les publications des Comités internationaux de l'AISS pour la prévention des risques professionnels, veuillez vous adresser directement au Comité concerné .