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Les initiatives de Détermination rapide de l’invalidité (QDD) et de Subvention exceptionnelle (CAL)Au cours des dernières années, la charge de travail du service invalidité a augmenté de façon significative en raison de la génération du baby boom qui arrive à un âge plus enclin à des situations d’invalidité. En moyenne il faut deux à trois mois pour statuer sur une demande initiale.
L'Administration de la sécurité Sociale (Social Security Administration (SSA)) est dans l’obligation de fournir la pension rapidement aux individus dont l’état de santé est si sérieux que clairement ils remplissent les critères pour recevoir une pension d’invalidité. Les initiatives QDD et CAL utilisent la technologie de modèle par ordinateur de façon stratégique pour identifier ces demandeurs. L’initiative QDD utilise le modèle prédictif pour identifier les cas où la probabilité pour que le demandeur soit invalide et que les justificatifs médicaux soient déjà disponibles est forte. L’initiative CAL utilise le modèle prédictif pour identifier les demandeurs qui sont clairement invalides par le fait même de leur maladie ou de leur état. Désormais ces deux systèmes permettent l’identification rapide d’environ 4 pour cent des demandes, le service client aux invalides est ainsi amélioré. Texte complet: 1USA-SSA4.pdf 96,30 kB
Année de publication:
2009
Année de mise en œuvre: 2008 Thèmes: Changements démographiques, Invalidité, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique Organisation: Administration de la sécurité sociale Pays: Etats-Unis |
Prix AISS des bonnes pratiques
Europe 2010 -
Résultats du concours
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1-GPA-Europe-winners.pdf 548,94 kB
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Asie et le Pacifique 2009 - Résultats du concours
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2-RSSF-AsiaPacificwinners.pdf 532,76 kB
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Amériques 2009 -
Résultats du concours
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2-RSSF-GPA-brochure-FINAL.pdf 149,26 kB
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Afrique 2008 -
Résultats du concours
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1-RSSF-GPA.pdf 119,20 kB
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