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Création de l’Office des pensions du Japon
Le 1er janvier 2010, l'Office des pensions du Japon (Japan Pension Service (JPS)), administration publique chargée de la gestion des pensions publiques, a succédé à l'Office d'assurance sociale (Social Insurance Agency (SIA)). Cette nouvelle entité a été créée dans le but de gérer les pensions publiques de façon appropriée et de regagner la confiance du public.
C'est donc à présent le Ministère de la santé, du travail et de la prévoyance sociale qui est chargé du financement, de l'administration et de la gestion des pensions. La gestion des pensions publiques, qui relevait auparavant du SIA, est déléguée et confiée au JPS. Cette gestion comprend le traitement des affiliations, l'enregistrement, le recouvrement des cotisations, la tenue des dossiers, les services de consultation, la vérification des droits aux prestations et le paiement des prestations.
Comme le veulent les principes fondamentaux de la Loi sur l'Office des pensions du Japon, le JPS:
- devra fournir aux clients un service attentionné, respectueux des délais, exact et efficace;
- devra mesurer la satisfaction des clients et tenir compte des informations ainsi obtenues pour la gestion des pensions;
- devra fournir au public des informations aux fins d'une plus grande transparence et d'une meilleure compréhension;
- devra recruter un millier d'employés ayant une expérience professionnelle dans des compagnies privées, afin de modifier la culture organisationnelle de l'établissement précédent et de mettre en place de nouvelles politiques et procédures de gestion du personnel pour que la performance soit orientée sur les résultats;
- devra renforcer les structures de gouvernance et de gestion des risques.
Pour le JPS, le problème le plus important est celui de la tenue à jour des dossiers des pensions. Alors qu'en juin 2006 il y avait approximativement 50 millions de dossiers de pensions restant encore à mettre à jour, quelque 14 millions de dossiers avaient été consolidés avec un numéro de pension de base dès janvier 2010. Une mise à jour de grande ampleur (par informatique) des dossiers non identifiés est en cours afin de consolider les dossiers restants. Le numéro de pension de base est utilisé comme un moyen de gérer les dossiers d'adhésion et de traiter les questions liées aux pensions. Pour que la population ait de nouveau confiance dans les systèmes de pensions publics, le JPS concentre toute son action sur l'exactitude de la tenue des dossiers de pensions et sur l'accélération de la correction des dossiers non encore identifiés.
Source: Website of the Japan Pension Service http://www.nenkin.go.jp/index.html.
Date de législation: 06.07.2007
Date d'entrée en vigueur: 01.01.2010
Branche: Vieillesse, Invalidité, Survivants
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