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Promouvoir et développer la sécurité sociale à travers le monde.
Finlande
| Population totale (Mio): | 5.3 |
| PNB per capita (USD): | 34526 |
Bonnes pratiques présentées par des institutions de ce pays
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Améliorer les services à la clientèle
La principale question de l’Institution d’assurances sociales des agriculteurs (Maatalousyrittäjien eläkelaitos (MELA)), était de savoir comment fournir des services professionnels, de qualité et d'une manière rentable à des clients dont le nombre diminue sans cesse et qui sont éparpillés dans un pays vaste et peu peuplé.
Changements démographiques, Gouvernance et la sécurité sociale, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Finlande | 2006 |
Base de données sur les bonnes pratiques de la sécurité sociale >>