Sa mise en oeuvre a nécessité le développement de partenariat avec la Mauripost (Société mauritanienne des postes), avec les opérateurs de télécommunication et avec l’Université d’Aix-Marseille.

L’objectif est de permettre aux assurés de la CNAM de profiter du développement des réseaux de télécommunication pour accéder aux informations fournies par la CNAM et du réseau de la Poste pour récupérer leurs remboursements, le tout avec un coût beaucoup plus compétitif que la solution de virements bancaires.

Les bénéfices de ce dispositif sont multiples.

Pour la CNAM:

• réduction des coûts des transactions supportées par les assurés;
• améliorer l’information des assurés sur leurs dossiers et sur l’activité de la CNAM;
• réduction de la charge opérationnelle liée aux demandes d’information.

Pour la Mauripost:

• amélioration des résultats commerciaux (avec le flux de transaction);
• développement du service de transfert d’argent;
• modernisation des outils de travail.

Pour les opérateurs et l’Université:

• améliorer la connaissance de l’usage de la téléphonie mobile en Mauritanie.