À la suite de la mise en place de ce système, nous sommes plus efficaces et plus rationnels. De surcroît, l’ Assurance statutaire accidents de travail et prévention pour le commerce et la distribution de la marchandise (Berufsgenossenschaft Handel und Warendistribution (BGHW)) réduit ainsi au minimum, grâce à la validité des informations, les risques de production. Nous sommes parvenus à faire en sorte que nos salariés aient accès, de manière structurée, à la quantité d’informations de qualité dont ils ont besoin pour fournir les services que nous proposons.

En outre, l’organisation décrite a permis d’ancrer solidement la gestion de l’information et de la connaissance dans le processus de création de valeur et d’intégrer nos salariés au circuit de la connaissance.

Le plus important est que la plateforme est bien acceptée et bien vécue par les utilisateurs. En témoignent les réactions positives du personnel et ses nombreuses propositions pour faire évoluer encore les caractéristiques de la plateforme.

Cette expérience a également l’avantage d’avoir eu des résultats très positifs pour l’organisation sans qu’il soit besoin de mobiliser d’importants moyens financiers, grâce à l’expérience et à la connaissance des salariés.

A obtenu le prix des bonnes pratiques de l'AISS
Année de publication: 2010
Année de mise en œuvre: 2009
Thèmes: Gouvernance et la sécurité sociale
Organisation: Assurance statutaire accidents de travail et prévention pour le commerce et la distribution de la marchandise (BGHW)
Pays: Allemagne