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Alliances stratégiques pour la conduite du changementLa Caisse d'assurance sociale du Costa Rica met en oeuvre depuis 2006 une stratégie, axée sur la création "d'Alliances stratégiques pour la conduite du changement", qui mobilise les efforts d'organismes publics et d'entreprises privées en faveur d'un seul et unique objectif: la lutte contre la dengue, une maladie qui sévit durement au Costa Rica depuis une quinzaine d'années.
C'est peut-être la première fois de son histoire que la CCSS réalise de façon durable, créative et cohérente une campagne associant des outils et des actions de communication divers et variés. Grâce à cette stratégie de communication, les médias du pays évoquent constamment la question de la dengue dans leurs journaux et reportages. C'est dans cet objectif que la Direction de la communication organisationnelle (DCO) de la CCSS a mis au point une stratégie-cadre, utilisée et améliorée année après année, qui a évolué vers une plateforme de travail pour une gestion du changement des connaissances, des attitudes et des pratiques de la part de la population. Texte complet: 1CostaRicaCCSS1.pdf 146,59 kB
Année de publication:
2009
Année de mise en œuvre: 2006 Thèmes: Gouvernance et la sécurité sociale, Santé, Gestion des risques et gestion du changement Organisation: Caisse d’assurance sociale de Costa Rica Pays: Costa Rica |
Prix AISS des bonnes pratiques
Afrique 2011 - Résultats du concours
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1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
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Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
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1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
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