L’identification et le partage des bonnes pratiques permettent aux institutions de sécurité sociale d’améliorer leur efficacité opérationnelle et administrative.
Dans le contexte de l’AISS, une bonne pratique est définie comme tout type d’expérience (action, mesure, procédure, programme, projet ou technologie), mise en œuvre au sein d’une institution de sécurité sociale, qui favorise le renforcement de ses capacités administratives et opérationnelles et/ou l’efficacité et la performance des services qu’elle fournit.
Les bonnes pratiques sélectionnées par l’AISS ciblent des domaines correspondant aux priorités définies dans le Programme et budget de l’Association. Ces bonnes pratiques émanent d’institutions membres de l’AISS et ont été recensées en grande partie grâce au travail des onze Commissions techniques de l’AISS et de son Programme des prix des bonnes pratiques. Les institutions récompensées par un prix de bonne pratique sont signalées par un astérisque (
) dans la base de données.
L’AISS a fait de son mieux pour garantir l’exactitude des informations présentées dans la base de données. Elle décline cependant toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission dans la description d’une bonne pratique.
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Dans le cadre du renforcement de la coopération entre pays membres, le Conseil suprême du Conseil de coopération du Golfe (GCC) a estimé nécessaire d’offrir une protection sociale aux citoyens d’un pays membre du GCC employés dans un autre pays membre. À cet effet, il a nommé un groupe de travail constitué d’experts provenant des différentes institutions de sécurité sociale, ainsi que de représentants du bureau exécutif du Conseil des ministres du Travail et des Affaires sociales des Etats membres du GCC. Lire plus |
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La CNSS a adopté, en juin 2005, l'utilisation des contrats d'objectifs de performance dans la gestion de ses affaires. Un contrat d'objectifs de performance est un outil pour mesurer la performance par rapport à des objectifs chiffrés négociés. Lire plus |
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Afin d’offrir un service de meilleure qualité et de diminuer les délais de déclaration des salariés des entreprises et de paiement des cotisations, la CNSS a mis en place le portail DAMANCOM.
Administration et gestion, Lutte contre les infractions et recouvrement des cotisations, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Maroc | 2003 |
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La politique de santé et la nécessité de garantir durablement l’accès à des soins de santé abordables et de qualité figurent actuellement parmi les priorités des politiques sociales. Pour cette raison, le gouvernement de la Tanzanie a instauré un régime d’assurance maladie avec prépaiement, la Caisse nationale d’assurance maladie (National Health Insurance Fund (NHIF)), qui fonctionne depuis 2001.
Adéquation et qualité des prestations et services de la sécurité sociale, Santé, Financement de la sécurité sociale
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Tanzanie, République-Unie de | 2002 |
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Prestation de services par voie électronique
Jusqu’à une date récente, la Caisse nationale de sécurité sociale de l’Ouganda (National Social Security Fund (NSSF)) ne fournissait de services à ses assurés que lorsqu’ils se rendaient dans ses bureaux. Les attestations d’affiliation indiquant le décompte des cotisations étaient envoyées uniquement en version papier et, si un assuré souhaitait s’enquérir de l’avancement d’un dossier en cours, il devait se rendre dans l’une des agences de la NSSF, ce qui s’avérait coûteux et peu pratique, autant pour lui que pour la Caisse.
Administration et gestion, Lutte contre les infractions et recouvrement des cotisations, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Ouganda | 2011 |
Afrique 2011 - Résultats du concours
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1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
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Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
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1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
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