RSS / e-Bulletins
Base de données sur les bonnes pratiques de la sécurité sociale
L’identification et le partage des bonnes pratiques permettent aux institutions de sécurité sociale d’améliorer leur efficacité opérationnelle et administrative.
Dans le contexte de l’AISS, une bonne pratique est définie comme tout type d’expérience (action, mesure, procédure, programme, projet ou technologie), mise en œuvre au sein d’une institution de sécurité sociale, qui favorise le renforcement de ses capacités administratives et opérationnelles et/ou l’efficacité et la performance des services qu’elle fournit.
Les bonnes pratiques sélectionnées par l’AISS ciblent des domaines correspondant aux priorités définies dans le Programme et budget de l’Association. Ces bonnes pratiques émanent d’institutions membres de l’AISS et ont été recensées en grande partie grâce au travail des onze Commissions techniques de l’AISS et de son Programme des prix des bonnes pratiques. Les institutions récompensées par un prix de bonne pratique sont signalées par un astérisque (
) dans la base de données.
L’AISS a fait de son mieux pour garantir l’exactitude des informations présentées dans la base de données. Elle décline cependant toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission dans la description d’une bonne pratique.
Rechercher bonnes pratiques
Résultats de la recherche (172)
|
Tableau de bord prospectif
Le tableau de bord prospectif introduit en 2010 par l’Office de l’assurance nationale permet à la direction, au conseil d’administration et au gouvernement des Bahamas de visualiser sur une seule page les performances de l’ensemble des unités fonctionnelles, dans les domaines financiers comme non financiers. Lire plus |
|
Amélioration au sein de l’INPS : «KAISEN» et «CAF»
Des mesures d’amélioration ont visé deux types de problèmes constatés au sein de l’Institut national d’assurance sociale (Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (INPS)). Lire plus |
|
Application du modèle « EFQM » d’évaluation des performances à l’ONEM
L'Office national de l'emploi (ONEM), organisme belge compétent en matière d’assurance chômage, a appliqué à quatre reprises le Common Assessment Framework (CAF) pour détecter les points forts et faibles de l’organisation. L’absence de regard extérieur a toutefois été ressentie comme un problème. L’administration qui s’auto-évalue n’est en effet pas à l’abri "d’erreurs d’appréciation" et risque de passer à côté d’éléments importants. Les résultats ainsi obtenus sont difficilement utilisables pour améliorer l’image (interne ou externe) de l’organisation. Lire plus |
|
Base de données de l’Institution de la sécurité sociale
Avec la mise en oeuvre de la « base de données de l’Institution de la sécurité sociale », on a développé une interface simple et conviviale, dotée un moteur de recherche qui permet de mettre à jour et partager rapidement, efficacement et fréquemment les réponses, pour répondre aux questions du public et des partenaires. Lire plus |
|
Elaboration de mesures de surveillance pour la prévention des pratiques frauduleuses dans le recouvrement des cotisations
L’énorme quantité de données que gère un organisme public pose le défi d’appliquer une approche proactive et préventive pour détecter la fraude et les irrégularités. Nous devons dépasser la limite de l’approche et des procédures d’examen utilisées jusqu’à présent, à l’aide des nouveaux renseignements. Lire plus |
Prix AISS des bonnes pratiques
Afrique 2011 - Résultats du concours
[
1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
]
Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
[
1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
]