L’identification et le partage des bonnes pratiques permettent aux institutions de sécurité sociale d’améliorer leur efficacité opérationnelle et administrative.
Dans le contexte de l’AISS, une bonne pratique est définie comme tout type d’expérience (action, mesure, procédure, programme, projet ou technologie), mise en œuvre au sein d’une institution de sécurité sociale, qui favorise le renforcement de ses capacités administratives et opérationnelles et/ou l’efficacité et la performance des services qu’elle fournit.
Les bonnes pratiques sélectionnées par l’AISS ciblent des domaines correspondant aux priorités définies dans le Programme et budget de l’Association. Ces bonnes pratiques émanent d’institutions membres de l’AISS et ont été recensées en grande partie grâce au travail des onze Commissions techniques de l’AISS et de son Programme des prix des bonnes pratiques. Les institutions récompensées par un prix de bonne pratique sont signalées par un astérisque (
) dans la base de données.
L’AISS a fait de son mieux pour garantir l’exactitude des informations présentées dans la base de données. Elle décline cependant toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission dans la description d’une bonne pratique.
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Application effective des règles de la GOSI grâce au programme Nitaqat
L’Organisation générale de l’assurance sociale (General Organization for Social Insurance (GOSI)) a conclu une alliance solide avec le ministère du Travail (Ministry of Labor (MOL)) aux fins du lancement d’un programme national dénommé Nitaqat.
Lutte contre les infractions et recouvrement des cotisations, Étendre la couverture
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Arabie Saoudite | 2011 |
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Augmentation de l’efficacité et de l’intégrité des appels d’offres
L’Institut mexicain d’assurance sociale (IMSS) est la première institution au monde à travailler en collaboration avec l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) pour mettre en oeuvre les lignes directrices de cette dernière en matière de lutte contre la collusion dans les appels d’offres. Ce travail comprenait également une révision complète des procédures d’appels d’offres de l’Institut. Lire plus |
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E-Ressources. Système de gestion des prestations sociales au Brésil – La technologie au service des citoyens
Cette bonne pratique se subdivise en plusieurs, qui forment un tout. Elle concerne la gestion des processus liés aux ressources des prestations de la sécurité sociale au Brésil, qui se fait grâce à un système électronique appelé e-Recursos.
Adéquation et qualité des prestations et services de la sécurité sociale, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Brazil | 2011 |
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Echange de données relatives aux bénéficiaires résidant à l’étranger entre institutions de sécurité sociale pour éviter le paiement de pensions indues
L’Office national des pensions (National Pension Service (NPS)) vérifie chaque année les droits à pension de ses bénéficiaires qui résident à l’étranger. Contrairement au cas des bénéficiaires résidant en République de Corée, il est difficile pour le NPS d’avoir rapidement accès à des informations fiables sur tout changement de situation (comme un décès, un divorce, etc.) pouvant affecter un bénéficiaire résidant à l’étranger. De ce fait, le risque de paiement de pensions indues à des personnes non habilitées à les percevoir est en augmentation. Une telle situation se produit, par exemple, lorsqu’un bénéficiaire légitime décède et que son conjoint survivant ne signale pas son décès.
Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique, Vieillesse / Survivants, Démarches proactives et préventives dans la sécurité sociale
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Corée, République de | 2011 |
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Fourniture intégrée des services
Ces douze derniers mois, le ministère australien pour les Services aux personnes a réalisé d’importants progrès dans l’intégration des services sociaux, de santé et de protection, dont le but était de mieux répondre aux besoins des citoyens australiens.
Adéquation et qualité des prestations et services de la sécurité sociale, Démarches proactives et préventives dans la sécurité sociale
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Australie | 2011 |
Amériques 2012 - Résultats du concours
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2-GPA-Americas2012.pdf 494,75 kB
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Asie et le Pacifique 2012 - Résultats du concours
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2-GPA-Asia-Pacific2012.pdf 496,63 kB
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Afrique 2011 - Résultats du concours
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1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
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Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
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1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
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