L’identification et le partage des bonnes pratiques permettent aux institutions de sécurité sociale d’améliorer leur efficacité opérationnelle et administrative.
Dans le contexte de l’AISS, une bonne pratique est définie comme tout type d’expérience (action, mesure, procédure, programme, projet ou technologie), mise en œuvre au sein d’une institution de sécurité sociale, qui favorise le renforcement de ses capacités administratives et opérationnelles et/ou l’efficacité et la performance des services qu’elle fournit.
Les bonnes pratiques sélectionnées par l’AISS ciblent des domaines correspondant aux priorités définies dans le Programme et budget de l’Association. Ces bonnes pratiques émanent d’institutions membres de l’AISS et ont été recensées en grande partie grâce au travail des onze Commissions techniques de l’AISS et de son Programme des prix des bonnes pratiques. Les institutions récompensées par un prix de bonne pratique sont signalées par un astérisque (
) dans la base de données.
L’AISS a fait de son mieux pour garantir l’exactitude des informations présentées dans la base de données. Elle décline cependant toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission dans la description d’une bonne pratique.
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Amélioration de la prestation de services – paiement des pensions par les bureaux de poste
Le Régime national de pensions (National Pensions Scheme), qui fonctionne sous l’égide du ministère de la Sécurité sociale, de la Solidarité nationale et des Institutions de la Réforme, versait mensuellement des pensions à quelque 200 000 bénéficiaires, au moyen de trois méthodes de paiement.
Adéquation et qualité des prestations et services de la sécurité sociale, Administration et gestion
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Maurice | 2007 |
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Base nationale des données sur des médicaments et des dispositifs médicaux (TİTUBB)
Opérationnelle depuis juillet 2007, la base nationale des données sur des médicaments et des dispositifs médicaux (TITUBB) vise à suivre de près et à contrôler des dispositifs médicaux à l’échelle nationale, avec la collaboration de l’Institution de sécurité sociale (Social Security Institution (SGK)) et du ministère de la Santé (MdS). Lire plus |
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Bornes interactives multi-services avec fonction visio-accueil
Un service d’accueil de "proximité" pour le plus grand nombre de citoyens, apporté à distance, a été installé par les Caisses d’Allocations Familiales (CAF). Il s’agit de "simuler" un contact de type guichet. La solution visio accueil a ainsi permis de mieux organiser le maillage du territoire en proposant une solution alternative bien acceptée à l’accueil physique. Lire plus |
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Carte à puce électronique: une pratique conçue et introduite pour l’amélioration et la modernisation du système des assurances sociales
L’Algérie est le premier pays d’Afrique et du monde arabe à avoir introduit la carte de santé pour ses assurés sociaux.
Adéquation et qualité des prestations et services de la sécurité sociale, Santé, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Algérie | 2007 |
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Cessation de l’allocation de préretraite
Le régime PRETA a été soumis à un réexamen critique, et eu égard à une série de facteurs et de tendances locaux et internationaux, il a été décidé qu’il n’était plus pertinent de conserver un régime de retraite anticipée. Lire plus |
Amériques 2012 - Résultats du concours
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2-GPA-Americas2012.pdf 494,75 kB
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Asie et le Pacifique 2012 - Résultats du concours
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2-GPA-Asia-Pacific2012.pdf 496,63 kB
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Afrique 2011 - Résultats du concours
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1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
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Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
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1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
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