L’identification et le partage des bonnes pratiques permettent aux institutions de sécurité sociale d’améliorer leur efficacité opérationnelle et administrative.
Dans le contexte de l’AISS, une bonne pratique est définie comme tout type d’expérience (action, mesure, procédure, programme, projet ou technologie), mise en œuvre au sein d’une institution de sécurité sociale, qui favorise le renforcement de ses capacités administratives et opérationnelles et/ou l’efficacité et la performance des services qu’elle fournit.
Les bonnes pratiques sélectionnées par l’AISS ciblent des domaines correspondant aux priorités définies dans le Programme et budget de l’Association. Ces bonnes pratiques émanent d’institutions membres de l’AISS et ont été recensées en grande partie grâce au travail des onze Commissions techniques de l’AISS et de son Programme des prix des bonnes pratiques. Les institutions récompensées par un prix de bonne pratique sont signalées par un astérisque (
) dans la base de données.
L’AISS a fait de son mieux pour garantir l’exactitude des informations présentées dans la base de données. Elle décline cependant toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission dans la description d’une bonne pratique.
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Système Medula
Le système Medula est mis en place pour enregistrer électroniquement les paiements dans le système de santé et pour élaborer des politiques de l’ Institution de sécurité sociale (Social Security Institution (SGK)) en évaluant les données dans le système. Les établissements de santé privés ont commencé à utiliser le système Medula en juin 2007, date d’entrée en vigueur de l’avis de mise en oeuvre (SUT), et les établissements publics le 1er septembre 2007. À partir de cette date, les établissements de santé envoient leurs factures par voie électronique. Lire plus |
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Transparence et responsabilité financière: bonne gouvernance au sein du conseil de la sécurité sociale d’Anguilla
L'Office de sécurité sociale (Anguilla Social Security Board (ASSB)) est confronté au défi de faire preuve de transparence et de redditionalité dans une société où la lecture de rapports imprimés n’intéresse pas les gens et où les rumeurs et la désinformation se répandent facilement. Lire plus |
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Vieillissement au travail
Vieillissement au travail est un projet de deux ans (2007-2009) du programme de formation continue Leonardo da Vinci de la Commission européenne pour la période 2007-2013.
Changements démographiques, Gestion des ressources humaines/ Développement du personnel, Risques professionnels
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Belgique, Grèce, Irlande, Pays-Bas, Pologne | 2007 |
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Alliances stratégiques pour la conduite du changement
La Caisse d'assurance sociale du Costa Rica met en oeuvre depuis 2006 une stratégie, axée sur la création "d'Alliances stratégiques pour la conduite du changement", qui mobilise les efforts d'organismes publics et d'entreprises privées en faveur d'un seul et unique objectif: la lutte contre la dengue, une maladie qui sévit durement au Costa Rica depuis une quinzaine d'années.
Gouvernance et la sécurité sociale, Santé, Gestion des risques et gestion du changement
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Costa Rica | 2006 |
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Améliorer les services à la clientèle
La principale question de l’Institution d’assurances sociales des agriculteurs (Maatalousyrittäjien eläkelaitos (MELA)), était de savoir comment fournir des services professionnels, de qualité et d'une manière rentable à des clients dont le nombre diminue sans cesse et qui sont éparpillés dans un pays vaste et peu peuplé.
Changements démographiques, Gouvernance et la sécurité sociale, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Finlande | 2006 |
Afrique 2011 - Résultats du concours
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1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
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Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
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1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
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