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Base de données sur les bonnes pratiques de la sécurité sociale
L’identification et le partage des bonnes pratiques permettent aux institutions de sécurité sociale d’améliorer leur efficacité opérationnelle et administrative.
Dans le contexte de l’AISS, une bonne pratique est définie comme tout type d’expérience (action, mesure, procédure, programme, projet ou technologie), mise en œuvre au sein d’une institution de sécurité sociale, qui favorise le renforcement de ses capacités administratives et opérationnelles et/ou l’efficacité et la performance des services qu’elle fournit.
Les bonnes pratiques sélectionnées par l’AISS ciblent des domaines correspondant aux priorités définies dans le Programme et budget de l’Association. Ces bonnes pratiques émanent d’institutions membres de l’AISS et ont été recensées en grande partie grâce au travail des onze Commissions techniques de l’AISS et de son Programme des prix des bonnes pratiques. Les institutions récompensées par un prix de bonne pratique sont signalées par un astérisque (
) dans la base de données.
L’AISS a fait de son mieux pour garantir l’exactitude des informations présentées dans la base de données. Elle décline cependant toute responsabilité en cas d’erreur, d’inexactitude ou d’omission dans la description d’une bonne pratique.
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Résultats de la recherche (172)
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Projet des comptes individuels
Dans le cadre de la réalisation de son schéma directeur informatique, la Caisse nationale de retraite et de prévoyance sociale (CNRPS) a mis en place un système de gestion des comptes individuels afin d’améliorer la qualité du service rendu aux assurés sociaux et la qualité des rapports que la Caisse entreprend avec ses partenaires et essentiellement les organismes employeurs.
Administration et gestion, Lutte contre les infractions et recouvrement des cotisations, Les TIC en tant qu’outil de gestion stratégique
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Tunisie | 2011 |
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Régime de pension Mbao
Pendant longtemps, le secteur informel du pays a été laissé pour compte. Avec seulement 15 pour cent de la population active couverts par un régime de retraite enregistré, l’Administration des prestations de retraite devait proposer des initiatives pour rejoindre le secteur informel. Lire plus |
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Remboursement des assurés via SMS
La pratique consiste à rembourser les assurés de la Caisse nationale d’assurance maladie (CNAM) de Mauritanie à travers les SMS (short message system) utilisés dans la téléphonie mobile. Lire plus |
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Extension de la couverture de sécurité sociale au secteur informel
Suivant la feuille de route Vision 2020 du Rwanda, il incombe au gouvernement de développer tous les programmes et mécanismes nécessaires pour atteindre l’idéal que représente la couverture de sécurité sociale universelle. Toutefois, en 2009, seuls 7 pour cent de la population active composée de 4 millions de personnes bénéficiaient de cette couverture, une proportion de travailleurs essentiellement issus du secteur formel. Lire plus |
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Le Nouveau Processus Opérationnel en matière de recouvrement des cotisations
Le Nouveau Processus Opérationnel (New Business Process (NPB)) constitue un modèle de changement dans les domaines du recouvrement des cotisations, du traitement des données et de la responsabilité administrative en matière de données. Il s’agit d’une stratégie novatrice conçue pour surmonter les difficultés liées à la gestion efficiente des comptes cotisants et à la production de relevés de compte complets et fiables pouvant être utilisés pour le traitement des demandes de prise en charge. Lire plus |
Prix AISS des bonnes pratiques
Afrique 2011 - Résultats du concours
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1-GPA-Africa2011.pdf 550,88 kB
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Prix AISS des bonnes pratiques en sécurité sociale 2008-2010
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1-GPA-2010.pdf 541,94 kB
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