Afin de poursuivre cet objectif, l’Association a pensé à différentes activités, notamment à l’organisation de séminaires techniques qui servent de plateforme aux administrateurs, aux directeurs et aux chercheurs qui travaillent dans le domaine de la sécurité sociale pour partager leurs connaissances et leurs meilleures pratiques, de façon à surmonter les difficultés qu’ils ont en commun.

Dans le cadre des activités régionales de l’Association qui portent sur ce thème, le Bureau de liaison de l’AISS pour l’Afrique australe a organisé un Séminaire technique sur l’efficacité et l’efficience administrative et opérationnelle de la sécurité sociale du 23 au 25 mars 2011, dont l’hôte était le Ministère de la sécurité sociale, de la solidarité nationale et des institutions de réforme de Maurice.

Dans son discours de bienvenue, la ministre de la sécurité sociale, de la solidarité nationale et des institutions de réforme, l’Honorable Leela Devi Dookun-Luchoomun, a déclaré que les organisations de sécurité sociale devraient non seulement adopter les processus les plus adéquats, mais également favoriser les bonnes pratiques et disposer de personnel bien formé afin de s’assurer que le recouvrement global des cotisations et le versement des prestations sont effectués de façon efficace et dans les temps.

Les participants ont examiné les difficultés auxquelles doivent faire face les organisations de sécurité sociale en Afrique australe et ont discuté des mesures administratives et opérationnelles innovantes les plus efficaces qui permettraient de mieux satisfaire les parties prenantes. Les bonnes pratiques présentées pendant le Séminaire étaient liées à une série de tâches administratives entreprises dans le cadre des régimes de sécurité sociale, telles que la compilation de statistiques fiables, la mise en œuvre de technologies de l’information et de modes efficaces de recouvrement des cotisations et du contrôle du respect des obligations.