El Modelo de Comprobación de Supervivencia para Pensionados (MCS,) aplicado por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es un sistema electrónico nacional vía web que disminuyó el tiempo de atención gracias a un enlace electrónico con el sistema de la nómina nacional, eliminó procesos manuales, disminuyó cargas de trabajo al personal y multiplicó los puntos de atención al pensionado, permitiendo además detectar con mayor oportunidad los fallecimientos.

Adicionalmente, un cambio en la normatividad permitió incluir a los pensionados en el extranjero y a las personas incapacitadas físicamente para acudir personalmente al trámite que anteriormente veían suspendido el pago de su prestación hasta que podían presentarse. El bajo costo del sistema y su gran flexibilidad para incrementar puntos de atención permitirá atender eficientemente a una población pensionada que todos los años se incrementa en siete por ciento.

Actualmente se ha mejorado sustancialmente la atención a los pensionados, y en el corto plazo se introducirán tecnologías de identificación biométrica que permitan mejorar otros trámites que requieren por seguridad la presencia del interesado, cumpliendo oportunamente con la legislación mexicana.