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Desarrollo de un modelo de elaboración de perfiles de clientes como asistencia en la gestión y activación de casos
Las investigaciones han demostrado que evitar el desempleo de larga duración es importante desde las perspectivas económica y social. Las personas que llevan mucho tiempo desempleadas sufren una disminución de sus aptitudes y encuentran dificultades para volver a trabajar. Para la economía en general, las prestaciones de bienestar y la pérdida de ingresos asociadas al desempleo de larga duración suponen unos costos financieros sustanciales.
Desarrollo de un modelo de elaboración de perfiles de clientes como asistencia en la gestión y activación de casos

En cooperación con el Instituto de Investigaciones Sociales y Económicas (Economic and Social Research Institute (ESRI)), el Ministerio de Asuntos Sociales y de la Familia (Department of Social and Family Affairs (DSFA)) de Irlanda inició en 2006 un estudio longitudinal, y se ha esforzado por investigar e introducir un modelo de “elaboración de perfiles” centrado en la identificación de quienes tienen más riesgo de estar desempleados por largos períodos de tiempo.

La exactitud y capacidad de predicción del modelo desarrollado es alta con arreglo a las normas internacionales. Es particularmente exacta en predicciones de resultados a 12 meses. En el límite del 80 por ciento (es decir, personas para las que se estima que tienen un 80 por ciento de posibilidades de permanecer desempleadas), la exactitud del modelo es del 83 por ciento para los hombres y del 85 por ciento para las mujeres.

Cuando esté en funcionamiento, la elaboración de perfiles de clientes “basados en modelos” se traducirá en intervenciones más eficientes, eficaces y económicas así como en una reducción del tiempo en que una persona permanece desempleada.


Texto completo:
3-Ireland1.pdf 111,03 kB

Año de publicación: 2010
Año de implementación: 2006
Temas: Gobernanza y liderazgo
Organización: Ministerio de Asuntos Sociales y de la Familia
País: Irlanda

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