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Base de datos sobre Buenas Prácticas en la Seguridad Social
La identificación y el intercambio de buenas prácticas ayudan a las organizaciones e instituciones de la seguridad social a mejorar su eficiencia operativa y administrativa.
En el contexto de la AISS, la buena práctica se define como cualquier clase de experiencia (por ejemplo: una actuación, una medida, un proceso, un programa, un proyecto o una tecnología) realizada en el marco de una organización de la seguridad social con miras a promover la mejora de sus capacidades administrativas y operativas, así como la presentación efectiva y eficiente de programas.
Las buenas prácticas seleccionadas por la AISS se centran en temas relacionados con prioridades como las que se definen en el programa y el presupuesto de la Asociación. Las buenas prácticas provienen de las instituciones miembros de la AISS y se recopilan principalmente a través de la labor de las once Comisiones Técnicas de la AISS y los Premios de Buenas Prácticas de la AISS. En esta base de datos, se identifica con el símbolo (
) a los ganadores de los Premios de Buenas Prácticas de la AISS.
Si bien se hace todo lo posible por preservar la exactitud, la AISS rechaza toda responsabilidad con respecto a cualquier inexactitud, omisión u otra clase de error en los datos contenidos en las descripciones de las buenas prácticas.
Buscar buenas prácticas
Resultados de la búsqueda (261)
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Estrategia para orientar a los asegurados hacia modalidades de prestación más eficientes
En la década de 2000, la Administración de Pensiones de Quebec comenzó a ofrecer a sus asegurados nuevas modalidades de utilización de sus servicios por Internet y por teléfono mediante la respuesta vocal interactiva (RVI).
Suficiencia y calidad de las prestaciones y los servicios de la seguridad social, Administración y gestión, Las TIC como herramientas estratégicas de gestión
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Canadá | 2007 |
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Firma de memorandos de entendimiento para mejorar los procedimientos de solicitud de los trabajadores inmigrantes
Dado que un número creciente de trabajadores inmigrantes empieza a cumplir los requisitos para solicitar prestaciones, la Oficina Nacional de Pensiones (National Pension Service (NPS)) requiere un plan innovador para ayudar a los trabajadores inmigrantes a solicitar debidamente las prestaciones a las que tienen derecho una vez que regresan a sus países de origen.
Administración y gestión, Extensión de la cobertura, Vejez y sobrevivientes
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Corea, República de | 2007 |
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Fusión de las oficinas de atención al público y de los servicios administrativos en equipos de servicio
El SVB promete un servicio que supera las expectativas del cliente, es decir, un servicio excelente. Leer más |
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Gestión del seguro social voluntario
El Sistema General de Seguro Social consta de lo siguiente: - seguro social obligatorio, - seguro social voluntario, - seguro social complementario, - pensiones estatales especiales. Leer más |
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Liderazgo centrado en principios
Permitiendo a aquellos dirigentes de los que se espera que demuestren las cualidades que elaboraran principios que entendieran y defendieran vehementemente, se pudo asegurar que los miembros del personal observaran este comportamiento, que marcaría la pauta a nivel descendente. Leer más |
Premios de Buenas Prácticas de la AISS
Américas 2012 - Resultados del Concurso
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3-GPA-Americas2012.pdf 538,67 kB
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Asia y el Pacífico 2012 - Resultados del Concurso
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2-GPA-Asia-Pacific2012.pdf 496,63 kB
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África 2011 - Resultados del Concurso
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2-GPA-Africa2011.pdf 533,34 kB
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Los Premios de la AISS de Buenas Prácticas en la Seguridad Social 2008–2010
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3-GPA-2010.pdf 700,04 kB
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