El estudio piloto, iniciado en Francia, se realizó para evaluar la viabilidad de la recolección de datos comparables a fin de elaborar indicadores del rendimiento determinantes. Por motivos prácticos, el estudio piloto circunscribió sus preguntas al ámbito de las disposiciones administrativas para las pensiones de vejez.

Los indicadores escogidos, centrados en cuatro ejes centrales de la gobernanza (desarrollo de recursos humanos y de TIC, inversiones, entrega de prestaciones y servicios, sostenibilidad financiera) permitirán a las organizaciones de seguridad social supervisar su evolución y contrastarla con la de las demás organizaciones dentro de la base de datos.

Dado que estos indicadores comparativos están disponibles por primera vez, se solicitó a la AISS que acepte y respalde plenamente este trabajo en curso que ayudará a las organizaciones a aprender de las iniciativas eficientes, promoverá las buenas prácticas y fomentará el progreso.

El Sr. Ramon-Baldé, Director de la Sección de Investigación y Desarrollo de la EN3S, recalcó que por el momento no se prevé utilizar los indicadores para calificar el rendimiento de los organismos de seguridad social. A tal efecto, se garantizó el anonimato a las organizaciones participantes. Por otro lado, los indicadores tampoco se utilizarán para influir en las políticas, actividad que no forma parte del mandato de la AISS.

Para emprender un estudio a gran escala es preciso resolver ciertos puntos específicos, a saber, definir claramente el “rendimiento”, la terminología que se empleará y los indicadores que se desarrollarán. Se convino que es necesario un análisis más detenido para perfeccionar y añadir otras dimensiones al cuestionario que recolectará los datos. Asimismo, es preciso decidir qué otras áreas de la seguridad social se estudiarán y el nivel de información que se solicitará a las organizaciones consultadas.

El Sr. Sørensen del Instituto de Pensiones Complementarias del Mercado del Trabajo de Dinamarca resumió así la importancia de la iniciativa de evaluación comparativa: “Lo que puede medirse, puede administrarse”.

Sin puntos de referencia, se consideró imposible reevaluar el rendimiento de las operaciones actuales para seguir avanzando.