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年金運営を支援する効果的かつ効率的な ICT 戦略

政府は、セルフサービスを含むインターネット利用を増加させるためのいくつかの取組を開始した。政府は2012 年までに公共部門は民間企業と電子通信のみを持ち、加入者に対しても全サービスについて電子的ソリューションを整備しなければならないとしている。

日本語
[ jp-Carsten Bodal & Anders Schmidt Hansen.pdf 289.45 kB ]

English
[ 2-Carsten Bodal & Anders Schmidt Hansen.pdf 54.08 kB ]

Author: デンマークＡＴＰ顧客サービス担当副理事長カーステン・ボータル氏 Carsten Bodal / マーケティング部長アンダース・シュミット・ハンセン氏 Anders Schmidt Hansen
ISSA, 2010
Topics: Administration & management, Old age / Survivors
Regions: International
Language: English, Japanese

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